Экономические процессы в мировом хозяйстве: введение в экономический анализ. Савин К.Н - 43 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

43
− резкое снижение цен (например, распродажи товаров ширпотреба
в конце сезона или в связи с переходом на выпуск новых моделей);
− предоставление кредита, в том числе потребительского, на бо-
лее льготных условиях;
− «паблик рилейшн» (взаимоотношения с общественностью).
Для преодоления барьера недоверия к товару, а главным образом
к фирме-продуценту, предлагающей товар, ставится задача создать
положительный имидж фирмы. Для этого:
а) проводятся пресс-конференции о некоммерческих (положи-
тельных) событиях в жизни фирм;
б) используется различная реклама престижного характера, пред-
ставляющая уже не товар, а фирму и ее предприятия;
в) применяется спонсорство (субсидирование, финансирование,
организационная и финансовая поддержка, ручательство и т.д.). На-
пример, финансируются: издание книг, научные исследования и экс-
педиции в гуманитарных целях, разнообразные культурные акции, а
также различные некоммерческие статьи, телепередачи и т.п.
Разумеется о всех мероприятиях «паблик рилейшн» через средст-
ва массовой информации оповещаются потенциальные потребители.
Действенность всех этих мероприятий и в целом эффективность
функционирования каналов сбыта во многом зависят от квалификации
персонала, занимающегося сбытовыми операциями. Считается, что
работники сбыта должны как минимум обладать следующими знания-
ми и информацией о:
− политике и тенденциях развития фирмы;
− методах представления товара, включая рекламу и технику за-
ключения сделок;
− требованиях, традициях и привычках покупателей примени-
тельно к продукции фирмы;
− конкурентах – характеристика выпускаемых изделий, цены,
политика и т.д.
Особенно тщательно подбираются управляющие по сбыту. Тре-
бования к ним, как и к руководителям других подразделений фирмы
(или к кандидатам на выдвижение), могут быть сформулированы при-
мерно так:
− наличие коммерческих и технических знаний и опыта;
− способность к долгосрочному планированию;
− умение планировать и организовывать повседневные задания,
контролировать их выполнение и энергично доводить дело до конца;
− способность работать с людьми (руководить и координиро-
вать) и повышать их деловую квалификацию.

Страницы