Экономические процессы в мировом хозяйстве: введение в экономический анализ. Савин К.Н - 41 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

41
Формирование спроса. ФОС – это оповещение потенциального
покупателя о существовании товара, сообщение о потребностях, кото-
рые этим товаром удовлетворяются; доказательство качества удовле-
творения этих потребностей (т.е. описание потребительских свойств
товара); снижение барьера недоверия к новому товару, в частности
информация о гарантиях защиты интересов покупателя, если он будет
не удовлетворен товаром. С помощью мероприятий ФОС (рекламы,
выставочной и ярмарочной деятельности и т.д.) в сознании потенци-
ального покупателя формируется «образ товара», играющий главную
роль в принятии решения о покупке. Поскольку покупка товара во
многих случаях – результат коллегиального обсуждения, мероприятия
ФОС направлены не только на лиц, имеющих право принимать реше-
ния о покупке, но и на тех, кто влияет на принятие этого решения.
Основная задача мер по ФОС заключается во введении на рынок
новых товаров, особенно товаров рыночной новизны, обеспечении
начальных продаж и завоевании намеченной доли рынка. Чтобы дос-
тигнуть главной цели для товаров индивидуального пользования,
обычно достаточно изменить внешнюю форму и другие характеристи-
ки изделия, включая упаковку, в соответствии с требованием моды и
т.д. По отношению же к товарам производственного назначения для
создания товаров рыночной новизны мало изменить внешность «кос-
метически», требуется произвести серьезные улучшения потребитель-
ских свойств или резко уменьшить цену, чтобы сделать товар доступ-
ным новым сегментам покупателей.
Формирование спроса и стимулирование сбыта. ФОССТИС
(ФОС – формирование спроса, СТИС – стимулирование сбыта) – вся
совокупность мер в системе маркетинга, направленных на формирова-
ние спроса и стимулирование сбыта в интересах производителя (экс-
портера) при одновременном учете требований рынка (покупателей).
Политика ФОССТИС включает товарную и престижную рекламу, от-
ношения фирмы с общественностью и другие возможные средства
воздействия на внешнюю среду. Кроме того, она предусматривает
осуществление определенных комплексов маркетинговых коммуника-
ций по формированию спроса и стимулированию сбыта. В деятельно-
сти ФОССТИС следует различать коммуникационный (информирую-
щий) и коммерческий эффекты. Благодаря коммуникационному воз-
действию средств ФОССТИС потенциальные и реальные покупатели
воспринимают товар как обладающий высокой потребительской цен-
ностью.
Обычный коммерческий эффект хорошо поставленной рекламы
следующий: осведомленность обычно проявляют 60 – 80% обследуе-

Страницы