Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 105 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Требования к «выходу»
Полное заполнение всех позиций в документе, расчет рабочего времени.
Связь с Потребителем
При передаче документа
Верификация «выхода»
Анализ данных табеля учета рабочего времени
Корректирующие действия
Переоформление сводного табеля учета рабочего времени
Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому
Виза Начальника отдела кадров на табеле учета рабочего времени. Табель учета рабочего времени хранится в бухгалте-
рии 1 год.
Ресурсы процесса
Планирование ресурсов
Расчет ресурсов определятся ежегодным пересмотром штатного персонала
Человеческие ресурсы
Компетентность и квалификация Начальника отдела кадров определяется Генеральным директором и определена в
должностной инструкции.
Инфраструктура
Для выполнения обязанностей Начальник отдела кадров должен обеспечиваться рабочим местом, включающим:
• стол;
• стул;
• персональный компьютер, принтер;
• канцелярские принадлежности;
• несгораемый сейф;
• телефон;
• справочные материалы.
Производственная среда
Требования совокупности условий, в которых выполняется процесс, соответствуют требованиям СанПиН, БЖД.
Управление процессом
Цели процесса
Разработка квалифицированных и компетентных требований (по квалификации и компетенции) к специалистам органи-
зации к 2006 – 2007 гг. и включить эти требования в программу аттестации сотрудников.
Анализ данных
Анализ данных проводит Главный инженер – Начальник службы качества/Генеральный директор с периодичностью 1
раз в год.
Главный инженер – Начальник службы качества на основе данных о результатах проведения аттестации (записи в жур-
налах, список сотрудников).
Начальник отдела кадров проводит оценку разработки квалификационных и компетентных требований один раз в год
на соответствие устанавливаемым требованиям специфики производства, требованиям нормативной документации.
Записи результативности процесса
Документы, в которых отражаются данные о результативности процесса «управление процессом»:
• «Список сотрудников»;
• журналы по аттестации сотрудников.
Управление записями
«Список сотрудников, прошедших аттестацию в УКК» хранится в отделе кадров не менее одного года.
Журналы:
− инструктажа по технике безопасности хранятся 10 лет на производственных участках;
− проведения аттестации по технике безопасности хранятся 5 лет на производственных участках.
Постоянное улучшение
Постоянное улучшение процесса «Управление персоналом» проводится за счет улучшения документооборота и приме-
нения новых форм документов. Подбор персонала производится, основываясь на точных данных о требуемой квалификации
персонала с учетом предыдущего опыта приема на работу.

Страницы