Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 27 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

13. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РУКОВОДСТВА
13.1. Ответственный представитель руководства по качеству и лицензионной работе, обязанности которого исполняет
Технический директор, обеспечивает работу по разработке, внедрению и поддержанию на современном научно-техническом
уровне СМК организации, нормативных документов СМК и непосредственно осуществляет:
• методическое руководство составлением планов и организацией работ по разработке, переработке НД СМК;
• разработку учебных программ по обеспечению и управлению качеством;
• методическое руководство по проведению входного контроля материалов и ПКИ, контроля состояния применяемого
оборудования, специальной оснастки и специальных приспособлений, обеспечение работ типовыми программами контроля и тех-
нической документацией (ТД);
• организацию проведения входного контроля материалов и комплектующих изделий и контроль правильности их
применения;
• организацию работ по контролю и анализу состояния применяемых средств измерений, контроля и оборудования;
• представляет отчеты Генеральному директору ООО «ЖЭК 1» о функционировании СМК с анализом ее работы и
предложениями по улучшению СМК.
Стандарты организации к разделу 13:
– СТО СМК.001.06 «Руководство по качеству»;
– СТО СМК.007.06 «Анализ со стороны руководства, корректирующие и предупреждающие действия».
14. ВНУТРЕННИЙ ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
14.1. Информационное обеспечение предназначено для своевременного обеспечения руководства организации и испол-
нителей информацией, необходимой и достаточной для подготовки, обоснования и принятия правильных решений по управ-
лению качеством на всех уровнях управления и стадиях выполнения работ.
14.2. Информационное обеспечение направлено на решение следующих основных задач:
• изучение рынка и определение потребности в услугах, удовлетворяющих заказчика;
• анализ и использование информации о научно-технических достижениях;
• выявление и устранение всех несоответствий и их причин в процессе выполнения работ;
• подтверждение достижения требуемого уровня качества выполненных работ и стабильности функционирования СМК
и ее подсистем;
• анализ и оценку затрат на обеспечение качества.
14.3. Для обеспечения работ по качеству необходимо предусматривать наличие на предприятии массивов всех видов
информации, которая и формируется в соответствии с СТО СМК.003.06 «Управление документацией».
Внешняя информация формируется вне организации и поступает на предприятие в соответствии с заключенными дого-
ворами или по запросу и включает информацию, характеризующую:
• научно-технические достижения;
• состояние рынка услуг аналогичного профиля;
• состояние объектов предстоящих работ;
• предполагаемых поставщиков и их возможности по поставке изделий, работ требуемого качества.
Внутренняя информация формируется на предприятии или на объектах работ, выполняемых предприятием, и содержит
сведения, характеризующие:
• состояние качества подготовки и выполнения работ подразделениями организации;
• выявление и устранение несоответствий на всех этапах проводимых работ;
• состояние функционирования СМК и ее элементов;
• выполнение планов работ и мероприятий по обеспечению качества;
• состояние выполнения договоров;
• затраты на обеспечение качества;
• состояние документации СМК;
• качество труда коллективов и исполнителей, моральное и материальное стимулирование работ по обеспечению ка-
чества;
• персонал организации и потребности в подготовке персонала, выполняющего работы, непосредственно влияющие
на качество.
14.4. На предприятии определены ответственные за отдельные виды информации, а именно:
• Мастера и Главный инженер – Начальник службы качества организации – за информацию о состоянии объектов
предстоящих работ и состоянии выполнения договоров на проведение работ;
• Начальник отдела материально-технического обеспечения – за информацию о поставщиках ПКИ, материальных ре-
сурсов и их возможностях, состоянии выполнения договоров с поставщиками ПКИ;
• Главный бухгалтер – за информацию о затратах на качество;
• Мастера – за информацию о состоянии качества подготовки и выполнения работ, выявлении и устранении несоот-
ветствий на всех этапах проводимых работ, качестве труда членов бригад, моральном и материальном стимулировании работ
по обеспечению качества.

Страницы