Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 28 стр.

UptoLike

Составители: 

14.5. Организация и осуществление сбора, накопления, анализа и передачи всех видов информации определена в СТО
СМК.003.06,
СТО СМК.004.06 и договорах на выполнение работ.
Стандарты организации к разделу 14:
СТО СМК.003.06 «Управление документацией»;
СТО СМК.004.06 «Управление записями».
15. АНАЛИЗ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА
Периодически (каждые 6 месяцев) руководство осуществляет анализ системы менеджмента качества, ее действенности
и эффективности. Этот анализ проводится на основании внутренних проверок системы менеджмента качества, претензий
Заказчиков, отчетов об эффективности работ. Результаты анализа системы менеджмента качества обсуждаются на заседани-
ях Совета по качеству, намечаются меры по улучшению действия системы. Технический директор отвечает за ведение и
хранение протоколов Совета по качеству.
Стандарты организации к разделу 15:
СТО СМК.007.06 «Анализ со стороны руководства, корректирующие и предупреждающие действия»;
СТО СМК.002.06 «Порядок разработки стандартов»;
СТО СМК.006.06 «Контроль качества проводимых работ. Управление несоответствующей продукцией».
16. ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ АНАЛИЗА
(СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА)
16.1. С целью определения влияния качества проводимых работ на экономическое положение организации, осуществ-
ления экономического обеспечения и управления качеством необходимо проводить учет и анализ затрат на качество, в том
числе:
а) внутренних затрат на:
выполнение работ, связанных с маркетингом, исследованиями рынка услуг;
выполнение работ, связанных с обеспечением качества при подготовке проведения работ;
устранение выявленных в процессе подготовки и проведения работ отказов, дефектов, несоответствий;
все виды контроля (включая повторный контроль) и испытания;
предупреждение повторения отказов и несоответствий;
поддержание необходимой культуры производства;
подготовку персонала, выполняющего работы, непосредственно влияющие на качество;
б) внешних затрат на:
предоставление заказчику доказательств эффективности СМК и ее соответствия установленным требованиям;
возмещение ущерба заказчику, штрафы;
устранение последствий применения некачественных изделий и материалов, полученных от поставщиков.
16.2. Для учета и анализа затрат на обеспечение качества на предприятии проводится:
учет и сбор первичной информации по составляющим затратам на качество всех проводимых работ;
обобщение, анализ затрат на качество, сравнение их с соответствующими затратами за предыдущий период;
оформление результатов анализа;
проведение работ по оптимизации затрат на качество по каждому виду выполняемых работ и по предприятию в це-
лом.
16.3. Ответственным за организацию работ по учету, анализу затрат на качество является Главный бухгалтер организа-
ции.
16.4. Фактическое определение затрат на качество базируется на бухгалтерском учете и действующей системе инфор-
мации.
16.5. Руководство организации постоянно осуществляет контроль и анализ затрат на качество с целью:
оценки эффективности СМК и работ по обеспечению качества;
определения и корректировки задач организации и исполнителей в области качества;
определение необходимости и обоснования новых методов обеспечения качества;
сокращения затрат на последующий период, улучшения экономического положения организации.
Стандарты организации к разделу 16:
СТО СМК.004.06 «Управление записями»;
СТО СМК.012.06 «Анализ контрактов».
17. ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА
17.1. Руководитель проекта проводит анализ состояния работ по результатам проверки исполнения приказа на реализа-
цию контракта, соблюдения условий контрактов на субподряд и с учетом текущих оперативных распоряжений руководства.