Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 4 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

ББК У9(2)441-823.2я73

УДК 338.24(075)

С13

Резензенты:

Доктор экономических наук, профессор ТГТУ

Б.И. Герасимов

Начальник управления программ

Федерального агентства по строительству и ЖКХ

Н.И. Семенов

Заместитель главы администрации области, начальник управления ТЭК и ЖКХ Тамбовской области

Н.М. Перепечин

Савин, К.Н.

С13 Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. В 2 ч.

Ч. II : Система управления качеством (руководство по качеству) : учебное пособие / К.Н. Савин. – Тамбов : Изд-во Тамб.

гос. техн. ун-та, 2007. – 308 с. – 100 экз. – ISBN 5-8265-0560-5 (978-5-8265-0560-1).

Представлены внутренние мотивации деятельности жилищно-коммунального предприятия по увеличению эффек-

тивности работы в новых экономических условиях. Приведены процессы внедрения, сертификации стандартов ИСО и

анализ работы системы менеджмента качества как основы для достижения и поддержания высокого уровня качества

выполняемых работ и услуг для населения.

Показан процесс обеспечения качества в разработке и выполнении проектных перспективных, текущих и оператив-

ных планов по качеству, в которых предусматривается совершенствование имеющихся технологических процессов и

методик выполнения работ, корректировка действующих и разработка новых нормативных документов системы менедж-

мента качества при выполнении работ и оказании услуг на новых объектах.

Издание адресовано руководителям органов местного самоуправления, предприятий ЖКХ, слушателям межрегио-

нальных курсов подготовки и переподготовки кадров топливно-энергетического комплекса и ЖКХ при Тамбовском го-

сударственном техническом университете.

ББК У9(2)441-823.2я73

УДК 338.24(075)

 Савин К.Н., 2007

ISBN 5-8265-0560-5

(978-5-8265-0560-1)

 ГОУ ВПО «Тамбовский государственный

технический университет» (ТГТУ), 2007