ВУЗ:
Составители:
Процесс–потребитель
Осуществление перевозок
Требования к «выходу»
Заполнение надлежащим образом требуемых реквизитов путевого листа.
Перечень обязательных реквизитов содержится в унифицированных формах № 4-С и № 4-П (по необходимости приме-
няются одна или другая формы) .
Связь с Потребителем
Связь производится личным контактом при передаче Диспетчеру путевых листов.
Верификация «выхода»
Верификация проводиться Диспетчером при заполнении формы.
Корректирующие действия
Корректирующие действия производятся в соответствии с документированной процедурой «Корректирующие дейст-
вия».
Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому
Подпись Диспетчера в «путевом листе».
Путевой лист создается в одном экземпляре и направляется в процесс «Осуществление перевозок».
Ресурсы процесса
Планирование ресурсов
Планирование ресурсов осуществляется путем ежегодного пересмотра штатного расписания по результатам аттестации
руководящего персонала организации.
Человеческие ресурсы
Требуемая компетентность персонала, необходимого для осуществления процесса, определена в должностных инструк-
циях исполнителей процесса и документах СМК.
Инфраструктура
Рабочие места располагаются в офисном помещении, в соответствии с требованиями соответствующих СНиПов. Орга-
низация рабочих места осуществляется в соответствии с требованиями соответствующих СанПиНов.
Службы обеспечения: телефонная и факсимильная связь.
Производственная среда
Необходимы нормальные условия производственной среды для обеспечения протекания настоящего процесса, которые
определены в соответствующей внешней нормативной документации.
Управление процессом
Цели процесса
Целью настоящего процесса является обеспечение плановой загрузки производства в соответствии с Политикой в об-
ласти качества.
Анализ данных
Проводится ежемесячно Генеральным директором, посредством подготовки отчета об анализе данных по форме При-
ложения А:
• загрузка производства;
• обработка заявок.
Записи результативности процесса:
Формы Приложения А.
Управление записями.
Процедура управления этими свидетельствами осуществляется в соответствии с документированной процедурой «Управле-
ние записями».
Постоянное улучшение
Постоянное улучшение
Проведение каждые три месяца Генеральным директором накопительного анализа форм Приложения А.
Решающими для принятия решения является:
• фиксация роста более 5 % – необходимости проведения действий по улучшению нет;
• фиксация снижения роста – необходима выработка путей по улучшению процесса.
Внесение изменений
Необходимость внесения изменений в процесс возникает в случае:
• простота достижения роста – необходима выработка предупреждающих действий;
• пересмотр политики в области качества.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- …
- следующая ›
- последняя »
