Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 70 стр.

UptoLike

Составители: 

2.4. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА
«ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗОК»
Идентификация процесса «Осуществление перевозок»
Владелец процесса
Главный механик
Исполнители процесса
Перечень исполнителей процесса:
главный механик;
водители.
Краткое описание процесса:
распределение автомашин;
технический осмотр автомашин; медицинский осмотр водителей;
выписка накладной;
регистрация рейсов в журнале;
снятие данных со спидометра; составление графиков ремонта а/м;
осуществление перевозок.
Управление несоответствующей продукцией
Несоответствующая продукция управляется в соответствии с документированной процедурой «Управление несоответ-
ствующей продукцией».
Описания «входов» процесса
Перечень «входов» процесса:
Путевой лист;
Товарно-транспортная накладная на готовую продукцию.
Наименование «входа»
«Путевой лист»
Ответственный исполнитель
Главный механик
Идентификация «входа»
Наименование документа: путевой лист формы 4-С, 4-П, дата, марка автомашины.
Процесспоставщик
«Взаимодействие с потребителем»
Требования к «входу»
Заполнение граф путевого листа унифицированной формы 4-С и 4-П.
Верификация «входа»
Анализ содержания путевого листа формы 4-С и 4-П Главным механиком.
Записи, подтверждающие соответствие «входа» требуемому
Подпись Главного механика.
Связь с поставщиком
Связь производится при получении документа путем личного контакта.
Наименование «входа»
«Товарно-транспортная накладная на готовую продукцию».
Ответственный исполнитель
Водитель
Идентификация «входа»
«Товарно-транспортная накладная на готовую продукцию» идентифицируется наименованием продукции, номером ТУ,
а также номером и датой составления.
Процесспоставщик
«Производство продукции»
Требования к «входу»