Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 75 стр.

UptoLike

Составители: 

Журнал «Регистрация автотранспорта» управляется в соответствии с документированной процедурой «Управление за-
писями».
Ресурсы процесса
Планирование ресурсов
Планирование необходимого количества а/м и водителей осуществляется посредством данных об увеличе-
нии/уменьшении производственных мощностей, на основе данных за предыдущие показатели (организация заранее преду-
сматривает необходимость в дополнительном персонале, его компетентности и т.д.).
Человеческие ресурсы
Требования к категории водителей определяются в ПДД.
Требования к квалификации и компетенции Заведующего складом, Диспетчера и Главного механика определены в
должностной инструкции.
Водители периодически проходят медицинский осмотр и допускаются к работе только при наличии разрешения на ос-
новании справки о состоянии здоровья. Ежедневно перед выпуском на линию, медработник проводит осмотр водителей с
регистрацией данных осмотра в журнале «предрейсового осмотра водителей».
Инфраструктура
Для обеспечения выполнения данного процесса определены следующие средства труда:
автотранспорт;
телефон.
Автотранспорт проходит периодическое техническое обслуживание согласно графику ТО. Ежедневно, перед выпуском
в рейс, автотранспорт на предмет технического состояния осматривает Главный механик. Данные технического осмотра ре-
гистрируются в журнале «Регистрация технического осмотра а/м» и путевом листке Главным механиком.
Производственная среда
Необходимы нормальные условия производственной среды для осуществления грузоперевозок.
Управление процессом
Цели процесса
Целью настоящего процесса является планирование грузоперевозок строго с объемом производимой продукцией и зая-
вок на грузоперевозки.
Анализ данных
Анализ данных проводится Главным инженеромНачальником службы качества, Генеральным директором ежемесяч-
но, на основе данных о сроках доставки продукции.
1) Анализ выполненных работ по перевозке грузов: количество выполненных работ, своевременность выполнения, срок
выполнения.
2) Анализ проводят Генеральный директор и Главный инженерНачальник службы качества ежемесячно по отчетам
(по путевым листам), предоставляемых Главным механиком.
3) Алгоритм оценки эффективности процесса: сравнение поданных заявок на грузоперевозки, со сроком их выполнения,
наличием автомашин, анализ технического состояния автопарка организации.
Записи результативности процесса
Приказы, распоряжения.
Управление записями
Процедура управления этими свидетельствами осуществляется в соответствии с документированной процедурой «Управле-
ние записями».
Постоянное улучшение
Постоянное улучшение
Проведение периодического анализа на основе данных о сроках и качестве доставок груза. В случае, если наблюдается:
невыполнение заявок;
простой машин;
нехватка машин для выполнения заявок;
претензии от потребителя;
осуществляется пересмотр процесса, и могут вноситься изменения в описание процесса, документацию СМК и поли-
тику в области качества.
Внесение изменений
Порядок внесения изменений осуществляется согласно документированной процедуре «Управление документацией».