Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 73 стр.

UptoLike

Составители: 

Связь с Потребителем
Главный механик при предъявлении документа главному бухгалтеру.
Верификация «выхода»
Анализ документа Главным механиком.
Действия
Переоформление документа Главным механиком.
Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому
Виза Главного механика.
Наименование «выхода»
«Заявка на ремонт»
Ответственные исполнители
Главный механик и водитель
Идентификация «выхода»
Наименование и марка машины, данные о пробеге.
Процесспотребитель
«Ремонт автотранспорта»
Требования к «выходу»
Точное указание следующих параметров:
государственный номер машины (три цифры);
вид необходимых ремонтных работ.
Связь с Потребителем
Водитель и Главный механик устно при подаче заявки.
Верификация «выхода»
Анализ заказа Главным механиком и водителем.
Корректирующие действия
Уточнение заказа и, возможно, его переоформление.
Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому
Записи не ведутся, так как заявка подается устно.
Наименование «выхода»
«Табель учета рабочего времени»
Ответственные исполнители
Главный механик
Идентификация «выхода»
Наименование документа, месяц и год отчета.
Процесспотребитель
«Управление персоналом»
Требования к «выходу»
Точное указание требуемых параметров в документе.
Связь с Потребителем
Главный механик путем личного контакта при передаче табеля учета рабочего времени.
Верификация «выхода»
Анализ табеля Главным механиком.
Корректирующие действия
Уточнение данных и, возможно, переоформление табеля