Маркетинг. Семенов Н.А. - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

11
2.2. Микросреда фирмы
Микросреда фирмы определяется факторами, тесно с ней
связанными и воздействующими на ее способность обслуживать клиентов.
В первую очередь сама фирма имеет внутреннюю среду, которая
включает высшее руководство, финансовую службу, производство, службу
материально-технического снабжения, службу научных исследований и
службу маркетинга. Все эти подразделения взаимосвязаны и должны
действовать
скоординированно с целью получения максимальной прибыли.
Кроме самой фирмы, основными силами, действующими в
микросреде, являются поставщики, маркетинговые посредники, клиентура,
конкуренты и контактные аудитории.
Поставщики – это деловые фирмы и отдельные лица,
обеспечивающие фирму и ее конкурентов материальными ресурсами.
Если фирма – производитель, то она закупает сырье, комплектующие
товары, полуфабрикаты. Если фирма занимается торгово
-посреднической
деятельностью, то закупает готовую продукцию.
Маркетинговые посредники – это фирмы, помогающие в
продвижении, сбыте и распространении товаров среди клиентуры. К ним
относятся торговые посредники, кредитно-финансовые учреждения,
фирмы по организации товародвижения (маркетинговая логистика),
страховые и рекламные компании, консалтинговые (консультационные)
фирмы. Важное значение для успешной коммерческой деятельности имеет
правильный выбор торговых
посредников. Торговые посредники – это
деловые фирмы, помогающие реализовывать товар. Торговые посредники
обеспечивают удобство места, времени и процедуры приобретения товара
клиентами. Существует множество разновидностей торговых посредников
(дилеры, комиссионеры, агенты, брокеры, коммивояжеры, дистрибьюторы,
консигнаторы и др.), но наиболее эффективными являются дилеры,
поскольку только они оплачивают фирме товар или его часть при отгрузке.
Прочие посредники либо берут товар на реализацию (комиссионеры,
консигнаторы), либо содействуют процессу купли/продажи (брокеры).
Брокеры, как правило, работают на биржах и за свои услуги получают
вознаграждение (брокеридж) в размере от 0,5 до 2% от объема сделки.
Вопрос 2.5. Чем больше объем сделки, тем % брокериджа больше
или меньше?
Клиентура определяется типом конкурентного рынка,
на котором
выступает фирма. Помимо перечисленных в п.1.1, выделяют
конкурентный рынок государственных учреждений, на котором
приобретаются товары либо для последующего их использования в
коммунальной сфере, либо для передачи товаров неимущим гражданам, и
международный рынок, когда в качестве покупателей выступают
зарубежные потребители.

Страницы