Маркетинг. Семенов Н.А. - 16 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

16
вопросы могут быть как закрытыми, т.е. предполагающими
фиксированные ответы, так и открытыми.
Вопрос 3.1. Приведите примеры открытых и закрытых вопросов.
Какие из них удобнее обрабатывать на компьютере?
Иногда в качестве орудия сбора данных используются различные
механические (гальванометры, тахистоскопы) и электронные
(аудиметры) устройства. Гальванометры фиксируют малейшие
выделения пота, которыми сопровождается
эмоциональное возбуждение,
например, от рекламы. Тахистоскопы позволяют экспонировать для
респондента рекламное объявление в интервалах выдержек от 0,01 до
нескольких секунд. После чего респондент объясняет эффект воздействия
рекламы. Аудиметры подключаются к телевизорам в квартирах
респондентов и фиксируют время просмотра различных каналов, что
позволяет определять рейтинг различных телепередач.
Выборка – это сегмент потребителей, призванных
олицетворять
собой население в целом. План составления выборки должен отвечать
задачам, стоящим перед исследованием. Для этого необходимо ответить
на три вопроса: кого опрашивать, какое количество потребителей
опрашивать, каким образом выбирать респондентов?
В число респондентов может быть включен любой потребитель.
Однако порой целесообразны доверительная (неслучайная) выборка,
предполагающая включение респондентов, от которых
легче получить
информацию, условно-случайная, обеспечивающая достоверные
результаты, или пропорциональная выборка, предусматривающая
определенное число респондентов из каждой группы. Чтобы выборка
была репрезентативна (представительна), необходимо анкетировать не
менее 1% от потенциальных потребителей данного товара.
Вопрос 3.2. Фирма модной женской одежды осуществляет сбор
первичной информации. Население города 500000 человек. Сколько
респондентов необходимо анкетировать, чтобы выборка
была
репрезентативной?
Для обеспечения объективности необходимо, чтобы выбор
респондентов осуществлялся случайно.
Существуют различные способы связи с аудиторией: интервью по
телефону; почтовая рассылка; интервьюирование (индивидуальное,
групповое); Интернет.
Вопрос 3.3. Какие достоинства и недостатки присущи различным
способам связи с аудиторией?
3.3. Маркетинговый анализ
Маркетинговый анализ – это оценка, объяснение, моделирование
и
прогноз процессов и явлений товарного рынка и собственной

Страницы