Маркетинг. Семенов Н.А. - 18 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

18
• модели сетевого планирования и управления используются для
определения последовательности выполнения работ при решении
различных маркетинговых задач [6-13, 23].
Глава 4. Покупательское поведение на потребительском рынке
В общем случае модель покупательского поведения на
потребительском рынке определяется побудительными факторами
маркетинга, характеристиками покупателя и его ответными реакциями.
Вопрос 4.1. Определите побудительные факторы маркетинга,
влияющие на покупательское поведение на потребительском рынке.
Основа модели определяется основными характеристиками
покупателя, которые охватывают группы факторов культурного,
социального, личностного и психологического порядков.
4.1. Факторы
культурного порядка
Факторы культурного порядка включают культуру, субкультуру и
социальное положение.
Культура – это основная первопричина, определяющая потребности
и поведение человека. Как правило, рост культурного уровня повышает
уровень потребностей в области материальных и духовных ценностей.
Субкультура предоставляет возможность более конкретного
отождествления и общение с себе подобными по национальным или
религиозным признакам
. С точки зрения маркетинга, это проявляется во
вкусовых пристрастиях, традициях, интересах. Например, мусульманская
религия запрещает употребление в пищу свинины, алкоголя, а индийцы,
как правило, не употребляют говядину, считая коров священными
животными. Характерными особенностями отличаются субкультуры
корейцев, вьетнамцев, народов Крайнего Севера и др.
Социальное положение. Социальное положение покупателей
определяется их принадлежностью
к одному из общественных классов
общества. Общественные классы являются сравнительно стабильными
группами, располагающимися в иерархическом порядке и
характеризующимися схожим материальным благосостоянием и
ценностными представлениями. Для различных общественных классов
характерны специфические предпочтения товаров на потребительском
рынке. В экономически развитых странах с рыночной экономикой,
например, США, Великобритании, ФРГ, Франции, принято выделять
шесть
основных общественных классов, которые условно можно
объединить в три: высший, средний и низший.
Высший класс, включающий не более 3% населения, объединяет
людей, живущих на наследуемое богатство (Морганы, Форды, Дюпоны,

Страницы