Психология управления. Семенов В.Г. - 6 стр.

                                                                Учебно-методическое управление ДВГУ
Блок 1.                  Этапы развития деятельности по управлению
                                       План изложения
         Сегмент 1. 1. Эволюция парадигм психологического подхода к управлению в ХХ веке. (1)
      Система Тейлоризма - принцип разрыва непрерывной деятельности человека на ряд элементарных
операций.
      Элтон Мэйо, Хотторнские эксперименты. Смена парадигмы - от управления процессами к
управлению людьми.
      Дуглас Макгрегор, Концепция человеческого фактора, теория X, теория Y.

     Сегмент 1. 2. Уровень мышления об управлении в 80-е годы.       (2)
     “Школа социальных систем” К.Боулдинга. Открытые, закрытые системы.
     “Технологическое направление” Дж.Вудворт. Ситуационный подход в направлении “технологий”.



  Сегмент 1.1. Эволюция парадигм психологического подхода к управлению в ХХ
                                   веке ( 1 )

    Введение. К началу 70-х годов было опубликовано громадное количество книг и
других научных работ по вопросам организации управления. Анализ этой литературы
позволил выделить три основных теоретических направления, доминирующих в
исследовании организационного поведения. Это три основные школы, представленные
группами ученых, разделяющих общие взгляды на управление: школа “научного
управления”, школа “человеческих отношений” и школа “социальных систем”.
    Школа “научного управления” возникла в 1911 г. Ее положения были общепринятыми
вплоть до 30-х годов.
    Школа “человеческих отношений” была ведущей до 60-х годов, когда ее место заняла
школа “социальных систем”.
    Хотя лучшие дни первых двух подходов к формированию теории организации
миновали, они оставили свой след и не были полностью вытеснены системным подходом.
Школа научного управления до сих пор имеет своих последователей, а появление школы
“социальных систем” отнюдь не сделало школу “человеческих отношений” совершенно
устаревшей. В действительности же каждая из более ранних школ оказала сильное
влияние на господствующую теперь школу “социальных систем”. Поэтому важно
рассмотреть каждую из трех теоретических доктрин, с тем, чтобы получить представление
о том, как функционируют организации и какова в них роль коммуникаций.

   Школа “механистической теории” “научного управления” (или тейлоризм – по
имени ее создателя) ознаменовала внедрение научных методов в практику управления
организациями. Основной подход Тейлора был атомистическим и механистическим – он
скрупулезно анализировал каждый тип работы во всех его деталях. Хронометраж каждой
операции проводился несколько раз. Затем так же скрупулезно анализировались
возможности человека, как “человеческой машины”, стремясь соразмерить возможности
рабочего с требованиями, предъявляемыми к нему порученным заданием.
   Основная посылка школы “научного управления” заключалась в том, что для изучения
трудовых операций (движений) лучше всего разбить целое на основные составные части
(элементы) и затем их объединить в единую систему. Кроме того, основной заслугой
Тейлора стала концепция о заработанной плате, в соответствии с которой оплата труда
каждого рабочего должна зависеть только от его личной выработки, а не от результатов
труда бригады – т.е. оплата труда должна быть индивидуальной, а не групповой.
   К существенным недостаткам школы Тейлора следует отнести игнорирование
неэкономических стимулов труда и значения неформальных трудовых групп:
основоположники и последователи школы полагали, что труд каждого рабочего должен
укладываться в формально построенную организацию, т.е. низводили их до уровня
эффективно функционирующих машин, механизмов. Основные принципы, например,
                                               6