Психология управления. Семенов В.Г. - 8 стр.

                                                          Учебно-методическое управление ДВГУ
     Теория      X:     человек     ленив, необязателен,    не    любит     трудиться,
недобросовестен, следовательно его нужно заставлять, контролировать, принуждать,
наказывать. Таково поведение управленца.
     Теория Y: Человек трудолюбив, любит делать осмысленную работу, это творческое
существо. Правильно организованное производство повышает эффективность. Отсюда и
соответствующее поведение управленца (например, делегирование ответственности
подчиненным и т.п.)
     Действия по управлению зависят от того, как менеджер смотрит на природу
человека. Если он ориентирован на короткое дыхание в своем бизнесе, на получение
быстрой прибыли, а там будь что будет, то такой управленец скорее всего будет работать
согласно концепции X. Если менеджер пришел в дело всерьез и надолго, то эффективнее
будет работать в концепции Y (т.е. создавать такую среду для рабочих, в которой они
будут чувствовать себя комфортно, позволять им профессионально расти и т.п.).
     Стиль управления может возникать из личностных особенностей менеджера или как
диктуемый извне, объективно (авторитаризм как личностная характеристика или как
результат окружающей действительности). Но если менеджер не знает способов решения,
путей выхода, то не поможет и авторитарный стиль.

                                   Контрольные вопросы
Сегмент 1.1.
1 Соотнесите имена приводимых ниже ученых со школами (направлениями):

5 Школа “человеческих отношений” - Ч.Барнард, Э.Мэйо;
  Школа “научного управления” - Ф. Тейлор, А. Файоль;
  Школа”человеческих ресурсов” – Д.Макгрегор.
4 Школа “человеческих отношений” - Э.Мэйо.;
  Школа “научного управления” – Ф. Тейлор, А. Файоль;
  Школа”человеческих ресурсов” –. Д. Макгрегор
3 Школа “человеческих отношений” - Э.Мэйо.;
  Школа “научного управления” – Ф. Тейлор;
  Школа”человеческих ресурсов” –. А. Файоль
2 Школа “человеческих отношений” - Д.Макгрегор;
  Школа “научного управления” – Мэйо;
  Школа”человеческих ресурсов” –. Ч.Барнард.

2 Основная концепция школы “научного управления” заключалась в том, что для
изучения трудовых операций надо:

5   Разбить целое на основные составные части и затем их объединить в единую систему;
4   Провести хронометраж рабочего времени и рабочих операций;
3   Спланировать работы заранее;
2   Расставить людей сообразно их склонностям.

3 Школа Тейлора – это набор принципов:
5 экономического руководства;
4 централизованного управления и контроля;
3 контроля;
2 управления неформальными группами.

1 Школа “Человеческих отношений ” - это:

5 Школа социальной трактовки человека;
4 Школа теорий организационного поведения людей;
3 Школа неформальных групп;
                                           8