Психология общения. Шагивалеева Г.Р. - 15 стр.

     Этот жест, напоминающий роденовского "Мыслителя" означает, что чело-
век находится в состоянии размышления.
     Если же человек теряет интерес, но из вежливости хочет выглядеть заин-
тересованным, то поза слегка изменяется так, что голова будет опираться на
основание ладони.




     Часто указательный палец может потирать веко, и чем дольше сохраняется
этот комплекс жестов, тем дольше сохраняется критическое отношение. Это
является сигналом к тому, что надо срочно что-то изменить в беседе, поста-
раться увлечь слушателя другой информацией или закончить беседу, перегово-
ры. Простой способ изменения ситуации – дать что-то подержать вашему собе-
седнику, тем самым изменить позу.
     Итак, в продолжении вашей беседы, переговоров, вы видите, что ваш собе-
седник оценивает сообщаемую ему информации, вы даже знаете как он ее оце-
нивает, со знаком "+" или со знаком "-". Но вот он все оценил и готов принять
решение. Что скажет вам об этом? Рука передвинется к подбородку и начнет
его поглаживать. Если человек носит очки, то вслед за оценочными жестами
для принятия решения он заложит одну дужку очков в рот (вместо поглажива-
ния подбородка). Курильщик поместит в рот трубку, кто-то берет в рот руку.
Это признак неуверенности и ему необходима поддержка. Предмет во рту счи-
тается оправданием для человека, не решающегося на скоропалительное реше-
ние. Не надо прерывать этих жестов или стремиться ускорить события. Лучшая
стратегия: внимательно наблюдайте за последующими жестами, которые вам
подскажут, к какому же решению пришел ваш собеседник, готов ли он согла-
ситься с вами. И, если, например, после этих жестов принятия решения ваш
партнер ушел в закрытую позицию, то ...
     Для закрепления материала и формирования навыков эффективной комму-
никации предложите студентам
     Задание №2 Подумайте и предложите комплекс вербального и, главное,
невербального поведения, который поможет вам изменить решение партнера до
того, как он его высказал.



                                                                           15