Психология общения. Шагивалеева Г.Р. - 18 стр.

      – содружество;
      – конкуренция;
      – конфликт.

     Содружество характеризуется тем, что партнеры по общению совместно
намечают цели и стремятся достигнуть их совместными усилиями.
     Конкуренция – это такая организация и осуществление деятельности при
которой партнеры идут к цели своими путями, независимо друг от друга.
     Конфликт возникает, когда цели партнеров взаимоисключающие, и, кроме
того, один из партнеров препятствует осуществлению целей другого.
     Одним из возможных способов понимания общения является восприятие
положения партнёров, а также их позиций относительно друг друга. В любом
разговоре большое значение имеет статус партнёра, статус «ЗДЕСЬ И
СЕЙЧАС», в момент общения. Важно и то, кто в данном общении ведущий, а
кто ведомый.

     Позиции в общении рассматриваются в русле трансактного анализа.
Данное направление в психологии было разработано в 50-е годы 20 века амери-
канским психологом и психиатром Эриком Берном (1902-1970). Наибольшую
популярность и практическое применение получила разработанная им схема, в
которой Э. Берн выделяет три способа поведения: Родитель, Ребёнок, Взрос-
лый. В любой момент каждый человек может быть в состоянии либо Взрослого,
либо Родителя, либо Ребёнка, и в зависимости от этого состояния ведётся раз-
говор, определяются позиции и статус собеседника. Позиция «Ребёнка» может
быть определена как позиция «хочу!», позиция «Родителя» – как позиция «на-
до!», а позиция «Взрослого» – как объединённая позиция «хочу и надо».
     Таким образом, за единицу общения принимается так называемая трансак-
ция, состоящая из трансакционного стимула и трансакционной реакции. При
нормальных человеческих отношениях стимул влечёт за собой уместную, ожи-
даемую, естественную реакцию. Такие трансакции называются дополнитель-
ными, они не создают конфликтных ситуаций, процесс коммуникации может
продолжаться долго (см. рис.1)

  Рд                   Рд                        Рд                    Рд



  В                    В                          В                     В



  Рб                   Рб                        Рб                     Рб




                                                                            18