Психология общения. Шагивалеева Г.Р. - 20 стр.

вой психотерапии, основанный на своеобразном представлении о структуре че-
ловеческой психики как состоящей из трёх элементов: чувства и желания детей
(«Ребёнок»); нормы поведения, традиции родителей («Родитель»); самостоя-
тельное восприятие мира субъектом («Взрослый»). Э.Берн фактически опирает-
ся на традиционный психоанализ, и отнесение его концепции структурирован-
ному подходу в решении проблем социального взаимодействия является услов-
ным. Ценность трансактивного анализа заключается в том, что он позволяет на-
ходить скрытый механизм межличностных взаимодействий, распознавать мо-
тивы собственных действий, поступков своих близких и партнёров по обще-
нию.
     Для закрепления материала целесообразно в ходе занятия предложить сту-
дентам Задание
     Приведите примеры конкретных ситуаций, когда партнеры взаимодейст-
вуют в форме содружества, конкуренции, конфликта. Может ли одна форма
сменяться другой в процессе общения (начинают с конфликта и приходят к со-
трудничеству и наоборот)?


                       4. Межличностная перцепция
                     (восприятие людьми друг друга)


     С чего начинается общение? Общение начинается «с первого взгляда», т.е.
начинается с наблюдения за собеседником, его внешностью, голосом, манерой
поведения. Таким образом, происходит восприятие одним человеком другого.
Эффективное общение невозможно без правильного восприятия, оценки и
взаимопонимания партнёров.
     Перцептивная сторона общения выражается в восприятии одним партне-
ром по общению другого, в формировании образа другого человека. Термин
«социальная перцепция» (социальное восприятие) впервые был введён амери-
канским психологом Дж. Брунером в 1947 г.
     Познание и понимание людьми других и себя происходит в соответствие с
психологическими механизмами восприятия:
     – идентификация;
     – эмпатия;
     – аттракция;
     – стереотипизация;
     – рефлексия;
     – каузальная атрибуция;
     Идентификация – это один из механизмов познания и понимания челове-
ка, заключающийся прежде всего в неосознанном уподоблении себя значимому
другому. Обычно это происходит, когда в реальных ситуациях взаимодействия
индивид делает попытки поставить себя на место партнёра по общению. В слу-
чае неправильного понимания нас окружающими мы говорим: «Побывали бы
вы на моём месте», т.е. предлагаем окружающим включить их механизм иден-
                                                                          20