Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 126 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

125

6.3. Сегментации рынка образовательных

услуг (ОУ)

Сегментация рынка позволяет уточнить и дифферен-

цировать спрос, структурировать его, а в конечном счете -

выявить наиболее подходящие условия (границы сфер

действия) для выбора оптимального варианта стратегии и

тактики маркетинга. Сегмент рынка - это совокупность

потребителей, одинаковым образом реагирующих на де-

монстрируемые (обещаемые) свойства товара (услуги), на

побудительные стимулы маркетинга. Сегменты рынка

дифференцируются в зависимости от типов потребителей

и соответствующих этим типам различиям в потребностях,

характеристиках, поведении и мышлении потребителей.

Деятельность по сегментированию рынка включает в себя

последовательно следующие процедуры:

определение принципов сегментации (типов, при-

оритетов в отношении признаков сегментации, критериев

оценки сегментов);

составление профилей, диаграмм, матриц, т.е. про-

ведение разбивки рынка в соответствии с определенной

пространственной моделью отображения избранных прин-

ципов сегментации;

оценка степени привлекательности полученных

сегментов с помощью избранных критериев оценки;

выбор одного или нескольких сегментов рынка для

выхода на них со своими товарами (услугами) и средства-

ми их продвижения;

решение о позиционировании товара (услуги) в каж-

дом из выбранных сегментов рынка, с учетом сравнитель-

ных данных и вероятных перспектив;

разработка общих черт и составляющих стратегии

маркетинга для каждого целевого сегмента [30, с.50].