Составители:
Рубрика:
198
дой электричке. Продавцы идут один за другим и уже час-
то не привлекают внимания. Например, газета "Москов-
ский комсомолец" в то время стоила у них 600-700 руб.
Вдруг в вагон входит очень находчивый продавец и заяв-
ляет: "Граждане пассажиры! Вашему вниманию предлага-
ется газета "Московский комсомолец" по вашей цене.
Сколько дадите". Люди начинают шутить, а один покупа-
тель подает продавцу 5-рублевую монету и тут же получа-
ет газету. Рядом сидящая женщина платит за газету 1000
рублей, еще несколько человек также покупают газету по
1000 рублей. Уплативший 5 рублей, догоняет продавца,
извиняется за свою шутку и подает ему тоже 1000 рублей.
Продавцу в данном случае удалось привлечь к себе
внимание, люди заулыбались и продавец был вознаграж-
ден за свою находку.
В-четвертых, продавец должен сразу показать свою
искренность и простодушие. Например, если он имеет дело
с профессионалами, то иногда полезно дать им возможность
показать свои профессиональные знания, потешить свое
тщеславие, щегольнуть своими профессиональными зна-
ниями, которыми люди почти всегда гордятся. В данном
случае нарочитое простодушное восхищение плюс улыбка -
и можете быть уверены, что покупка будет сделана.
В-пятых, продавец обязан понять и принять клиента
как личность, показать в устном общении, что он наслы-
шан о своем партнере (конечно, здесь речь идет не о про-
даже газет и вообще не о продаже в магазине). Например,
на деловых переговорах вполне уместно сказать: "Мы зна-
ем, что вы являетесь специалистом в рекламном деле. Ва-
ша фирма считается признанным авторитетом на рынке
рекламы". Эта фраза, безусловно, создает более доброже-
лательную атмосферу, в которой значительно легче перей-
ти к сути ваших предложений.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 197
- 198
- 199
- 200
- 201
- …
- следующая ›
- последняя »
