Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 37 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

36
рационального с финансовой точки зрения ведения дел ту-
ристскими организациями, позволяющих учитывать выяв-
ленные или скрытые потребности в туристских услугах.
Швейцарский ученый Е. Крипендорф считает, что
туристский маркетинг - это систематическое изменение и
координация деятельности туристских предприятий, а
также частной и государственной политики в области ту-
ризма, осуществляемой по региональным, национальным
или международным планам.
Успешное использование маркетинга в туризме сопро-
вождается соблюдением следующих основных принципов:
ориентация маркетинга на эффективное решение про-
блем потребителей; нацеленность на четко выраженный
коммерческий результат, что связано с завоеванием в пер-
спективе доли рынка. При этом должны быть соблюдены ос-
новные условия маркетинговой деятельности по срокам ис-
полнения, ресурсам и ответственности перед клиентом;
комплексный подход в достижении целей, т.е. про-
ведение маркетинговых исследований по анализу потреб-
ностей, прогнозированию конъюнктуры рынка, изучению
туристского продукта, рекламной деятельности и стимули-
рованию сбыта;
максимальный учет требований рынка и целена-
правленное воздействие на него, т.е. приспособление к по-
требностям клиентов, воздействие на их поведение и вы-
работка предпочтительного отношения к предоставляемым
услугам фирмы;
долговременный прогноз деятельности фирмы, что
обеспечит эффективную работу фирмы и адаптацию к по-
стоянно изменяющимся условиям деятельности фирм, и
четкое следование правилам и нормам социально-
этического маркетинга. При этом устанавливаются нужды,
потребности и желания целевых рынков при сохранении
благополучия отдыха потребителей и общества в целом;

Страницы