Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 45 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

текущее положение фирмы, ее будущую ориентацию и

распределение ресурсов.

10. Анализ ошибок маркетинга. Непризнание собствен-

ных ошибок в маркетинге и повторение их ведут к провалу.

Например, постоянное внедрение новых, непроверенных

идей негативно сказывается на доходах фирмы и ее престиже.

11. Анализ жизненного цикла продукта. На каждом

этапе жизненного цикла продукт требует тех или иных

вложений (экономических - для рекламы; качественных -

для обновления и т.д.). Нужно оценить тот момент, когда

следует прекратить рекламу продукта в точке спада, не

пропустить эту точку и начать разрабатывать рекламу но-

вого продукта. Сам новый продукт необходимо начать

разрабатывать еще задолго до этого - не позже третьего

периода цикла жизни существующего товара (период ста-

билизации). Новые продукты могут потребовать расходов

на рекламу до 8% оборота фирмы. Рекламные расходы на

действующий продукт обычно составляют 3-5% оборота у

туроператора и примерно 0,5-1% - у турагента.

12. Правильная оценка конкурентов. Чей-то продукт

обслуживание) может оказаться более привлекательным; у

конкурентов есть такие средства привлечения клиентов,

которых нет у вас. Все эти вопросы требуют серьезной

проработки [20, с.541].

2.4. Внешние побудительные факторы и

личностные

Роль маркетинга в принятии решений о приобрете-

нии туристских услуг сводится к изучению факторов,

влияющих на потребителей услуг, мотивации их поведения

и принятия решения о приобретении той или иной услуги.

Эти факторы можно разделить на две группы: внешние по-

будительные факторы и личностные.