Составители:
Рубрика:
54
принимать. Директор отеля пригласил консультанта по
маркетингу и попросил его совета.
Вопросы и задания
Поставьте себя на место консультанта по маркетингу
и подготовьте доклад для директора отеля, в котором:
1. Проведите анализ сложившейся ситуации.
2. Охарактеризуйте специфику маркетинга услуг.
3. Внесите рекомендации по улучшению сложившей-
ся ситуации в отеле.
Оцените свои рекомендации с позиции современного
маркетинга.
Кейс 3.
1. Туристская фирма «Магнус» в своей деятельности
делает акцент на проблемах сбыта своих услуг. Она пыта-
ется достичь максимального объема продаж с помощью
рекламы и мер по стимулированию сбыта. В своей дея-
тельности делает акцент на всестороннее, тщательное и
систематическое исследование рынка, выявление вкусов,
запросов и предпочтений потребителей с тем, чтобы пред-
ложить услуги, соответствующие требованиям рынка. При
этом фирма не только приспосабливается к этим требова-
ниям, но и сама формирует запросы потребителей путем
проведения гибкой коммуникационной стратегии.
Вопросы
1. Каких концепций придерживаются в своей дея-
тельности фирмы? Ответ аргументируйте.
2. В сфере туризма выделяются несколько уровней
использования маркетинга: туристские предприятия (туро-
ператоры, турагенты), производители туристских услуг,
общественные организации, территории и регионы.
В чем, на ваш взгляд, заключаются маркетинговые
функции государственных (местных) органов управления
туризмом?
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- …
- следующая ›
- последняя »
