Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 78 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Тема 4 «МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ

СТРАХОВЫХ УСЛУГ»

4.1. Общие сведения о страховании

Страховой рынок России представляет собой функ-

ционирование конкурирующих между собой различных

страховых обществ, страховых компаний и других страхо-

вых организаций и фирм. Многие из них стремятся к рас-

ширению видов страхования, улучшению качества страхо-

вых услуг, стабилизации страховых тарифов. Однако стра-

ховой рынок еще находится на стадии формирования. До

сих пор нет целостной системы мер по развитию этой сис-

темы. На рынке также слабо внедряется маркетинг и рабо-

та по связи с общественностью. Страхование представляет

собой систему отношений по защите имущественных ин-

тересов физических и юридических лиц при наступлении

определенных событий (страховых случаев) за счет денеж-

ных фондов, которые формируются из уплачиваемых или

страховых взносов (страховых премий). Главные стороны

таких отношений - страховщик и страхователь [20, с.423].

Переход к рыночным отношениям предполагает карди-

нальное изменение форм и методов управления предприяти-

ем. Одно из наиболее важных направлений изменений - уси-

ление ориентации фирм и компаний на интересы клиентов,

т.е. изменение их отношения к маркетингу. Эта тенденция в

полной мере распространяется и на страховые компании.

Маркетинг вызывает к себе интерес и используется

большинством компаний прежде всего потому, что позво-

ляет решать задачу. С одной стороны, это тщательное и

всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребно-

стей: ориентация производства на эти требования, адрес-

ность выпускаемой продукции, с другой - активное воз-

действие на рынок и существующий спрос, на формирова-