Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 90 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

управления страховой компанией (центральный офис - фили-

ал - агентство) комплексной проработки местного рынка.

Рынок страховых компаний традиционно классифи-

цируется по следующим признакам: страховые продукты и

клиенты (страхователи). В настоящее время стратегией

крупных страховых компаний за рубежом становится ком-

плексное изучение и комплексное обслуживание своих

клиентов. Соответственно формируются задачи маркетин-

га, в том числе:

выявление новых видов страховых услуг, которые

страховая компания может предложить физическим и

юридическим лицам;

определение доли рынка клиентуры, в которой по-

зиция страховой компании прочна, разработка стратегии

конкуренции с прочими финалистами, институтами, опре-

деление потенциальной клиентуры;

тип и способ проведения желаемой рекламы, сте-

пень ее интенсивности;

разработка программы создания благоприятных

условий реализации страховых услуг и определение стои-

мости такого рода проектов [20].

Через маркетинг практически любая страховая ком-

пания стремится осуществлять персональное обслужива-

ние страхователей. Для небольших страховых компаний

это основа информации о клиенте, наиболее дешевый спо-

соб изучения риска и продвижения на нем страховых ус-

луг. С увеличением масштабов деятельности страховой

компании, ростом ее активов появляются новые возможно-

сти исследования, обучения персонала и т.д.

Следует отметить, что организация маркетинга в

страховой компании - это не формальное выделение спе-

циального подразделения с возложением на него отдель-

ных функций (хотя это тоже имеет важное значение).