Составители:
Рубрика:
92
4.5. Исследование страхового рынка
Исследование страхового рынка - это центральный
пункт маркетинга. Без исследования потребностей клиен-
тов невозможно выработать правильную маркетинговую
стратегию. После выявления потребностей и предпочтений
клиентов можно начинать разработку страхового продукта
и создавать систему его продвижения на рынок.
Рынок состоит из действительных и потенциальных
потребителей. Задача информационного исследования -
определить круг этих категорий, используя внешние и
внутренние источники информации.
Внешние источники информации - это официаль-
ные государственные органы (Госкомстат, Министерство
по налогам и сборам, Департамент страхового надзора
Минфина России, ГИБДД и др.), которые дают картину
состояния страхового рынка, а также демографических,
социальных и экономических изменений на региональном
и национальном уровнях; общественные и профессиональ-
ные организации (Всероссийский союз страховщиков и
иные страховые объединения, организации защиты прав
потребителей, профсоюзы); частные консультационные и
исследовательские фирмы; правоохранительные органы
(милиция, арбитражные суды); частные и государственные
базы данных, содержащие сведения о конкретных пред-
приятиях; справочники и открытая печатная информация в
прессе и Интернете.
Важную внешнюю информацию страховые компании
могут получить с помощью специальных маркетинговых
исследований - опросов, анкетирования, наблюдений, ма-
тематического моделирования и т.д. Однако проведение
подобных мероприятий требует значительных средств.
Внутренние источники информации - это отчеты и
иная информация о состоянии рынков сбыта, исходящая от
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- …
- следующая ›
- последняя »
