Управленческие аспекты реструктуризации. Шаралдаева И.А - 14 стр.

                              27                                                          28

означает, что найдены направления, которые действительно    информация должна быть доступна каждому участнику
могут быть существенно улучшены и являются жизненно         проекта реинжиниринга в любой точке деловой единицы,
важными для данного бизнеса.                                возможно, одновременно в разных местах она однозначно
     2.Создается модель реального или существующего         интерпретируется;
бизнеса фирмы. Этот этап называют ретроспективным или            —в четвертых, производится тестирование новой
обратным реинжинирингом. Здесь воссоздается или             модели — ее предварительное применение в ограниченном
реконструируется система действий, работ, при помощи        масштабе.
которых компания реализует существующие цели.                    4.Внедрение модели нового бизнеса в хозяйственную
Производится детальное описание и документация              реальность фирмы. Все элементы новой модели бизнеса
основных      операций    компании,    оценивается    их    воплощаются на практике. Здесь важна умелая состыковка и
эффективность. Для создания модели существующего            переход от старых процессов к новым, так, чтобы
бизнеса используются результаты анализа организационной     исполнители процессов не ощущали дисгармонии рабочей
среды, данные контроллинга. Определяются процессы,          обстановки и не переживали состояние рабочего стресса.
нуждающиеся в коренной перестройке.                         Эластичность перехода во многом определяется степенью
     3.Разрабатывается модель нового бизнеса. Происходит    тщательности подготовительных работ.
перепроектирование текущего бизнеса — прямой                     Участники реинжиниринговой деятельности и их
реинжиниринг. Для создания модели обновленного бизнеса      функции. Первое место занимает лидер проекта
осуществляются следующие действия:                          реинжиниринга — один из высших менеджеров фирмы,
     —перепроектируются       выбранные    хозяйственные    который возглавляет реинжиниринговую деятельность.
процессы. Создаются более эффективные рабочие               Помимо организационных обязанностей, он отвечает за
процедуры (задания, из которых состоят бизнес-процессы).    идеологическое обоснование проекта реинжиниринга,
Определяются технологии (в том числе информационные) и      создание общего духа новаторства, энтузиазма и
способы их применения;                                      ответственности. Лидер должен обладать высокой
     —формируются        новые     функции     персонала.   внутренней энергией.
Перерабатываются должностные инструкции, определяется            Второй участник — управляющий комитет, состоящий
оптимальная система мотивации, организуются рабочие         из членов высшего руководства фирмы, лидера
команды, разрабатываются программы подготовки и             реинжиниринга, менеджеров процессов. Осуществляет
переподготовки специалистов;                                функции наблюдения, согласования целей и стратегии
     —создаются информационные системы, необходимые         реинжиниринга, согласования интересов различных рабочих
для    осуществления      реинжиниринга:    определяется    команд и решения конфликтных ситуаций между ними. В
оборудование и программное обеспечение, формируется         случае отсутствия комитета его функции выполняет лидер
специализированная информационная система бизнеса.          реинжиниринга.
Необходимый         для      реинжиниринга       уровень         Особое место занимает менеджер, осуществляющий
информационного       обеспечения    предполагает,   что    оперативное руководство реинжинирингом бизнеса в целом.