Стратегия и тактика управления бизнесом в условиях конкуренции. Шимширт Н.Д. - 8 стр.

UptoLike

Составители: 

8
отдельно. Основной эффект от затрат на рекламу достигается в текущем
периоде и составляет 0,6 от общих затрат на рекламу. В следующем периоде
действие рекламы, стимулирующей сбыт, продолжается и составляет 0,4. Это
так называемое временнóе влияние маркетинга, которое приводит к
увеличению объема сбыта не только в текущем периоде, но и в следующем.
Аналогичное
влияние оказывают затраты и на другие инструменты маркетинга.
Объем затрат на рекламу определяется в зависимости от оборота
предыдущего периода по каждому рынку и продукту отдельно.
Предполагается, что затраты на рекламу, превышающие 9% от оборота
предыдущего периода, являются неэффективными, так как влияние рекламы на
сбыт достигает насыщения.
Организация сервиса. Организация сервиса предполагает
предпродажную подготовку и послепродажное обслуживание продукции,
создание сети фирменных магазинов, торговых представительств предприятия
на отдельных рынках, а также гарантийных ремонтных мастерских. Затраты на
сервис рассчитывают по каждому рынку в отдельности, независимо от
продуктов.
Временнóе влияние сервиса предполагает отдачу в текущем периоде 0,5
затрат на сервис и в следующем периоде – 0,6 от
суммы, затраченной в
текущем периоде. Следует обратить внимание, что коэффициент временного
влияния показывает не разделение текущих затрат на два периода, а лишь
степень их влияния на увеличение сбыта. В отличие от рекламы, затраты на
сервис являются более долговременными. Максимальные же затраты не
должны превышать 10% от оборота по данному рынку по всем
продуктам.
Исследования. Планирование исследований и внедрения «ноу-хау»
включает проведение научных исследований по совершенствованию
оборудования, материалов и технологических процессов, контроль
технологических процессов, разработку новых видов продукции и
маркетинговые исследования.
Продукцию высокого качества можно реализовать по более высокой
цене, что не отразится на объемах сбыта. Затраты на исследования
способствуют снижению издержек
производства вследствие повышения
производительности труда, освоения новых производственных процессов.
Инвестиции в исследования как инструмент маркетинга предполагают
отдачу в виде увеличения спроса на продукцию в течение длительного времени.
Временной коэффициент исследований в деловой игре установлен в 0,4 для
текущего периода (влияние сразу) и 0,8 для следующего. Следует также
отметить, что влияние затрат на
исследования, на оценку качества продукции
потребителем зависит от затрат предприятий-конкурентов. При увеличении
общих по отрасли затрат на исследования требования потребителя к качеству
продукции будут повышаться.
Качество продукции оценивается потребителем по пятибалльной шкале:
очень хорошее,