Маркетинговые исследования в связях с общественностью. Шиняева О.В. - 19 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Библиографический список

Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина,

С. Евтушенко. – СПб., 2004.

Батыгин, Г.С. Лекции по методологии социологических исследований / Г.С. Батыгин. – М.,

1995.

Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е. П. Голубков.

– М., 2000.

Докторов, Б. З. О надежности измерения в социологическом исследовании / Б. З. Докторов. –

Л., 1979.

Жабский, М. И. Обоснование репрезентативности социологического исследования //

Социологические исследования. – 1982. – № 2.

Клигер, С. Шкалирование при сборе и анализе социологической информации / С. Клигер, М.

Косолапов. – М., 1977.

Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Н. К Малхотра. – М.,

2002.

Основы прикладной социологии. – М., 1996.

Черчилль, Г. Маркетинговые исследования / Г. Черчилль. – СПб., 2000.

Ядов, В. А. Стратегия

социологического исследования. Описание, объяснение, понимание

социальной реальности / В. А. Ядов. – М., 2001.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Как соотносятся надежность и достоверность собираемой в ходе исследования информации?

2. Что такое валидность сведений? Чем отличается конструктная валидность от эмпирической?

3. Почему в исследованиях наиболее часто используется номинальная шкала?

4. Чем различаются упорядоченная номинальная и порядковая, балльная и ранговая шкалы?

5. Какие шкалы лучше всего использовать для измерения: а) известности фирмы;

б) позиций

конкурентов на рынке; в) емкости и потенциала рынка; г) мотивации потребительского поведения; д)

удовлетворенности потребителей; е) их лояльности и приверженности конкретным компаниям

(торговой марке)?