Маркетинговые исследования в связях с общественностью. Шиняева О.В. - 23 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Белановский, С.А. Методика и техника фокусированного интервью / С. А. Белановский – М.,

1993.

Белановский, С.А. Глубокое интервью / С. А. Белановский. – М., 2001.

Бутенко, И.А. Использование новых технологий при опросах // Социологические исследования.

– 2000. – № 10.

Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е. П. Голубков.

– М., 2000.

Задорин, И. Экспертный сценарно-прогностический мониторинг: методологические основания,

методика и организационная схема // Вопросы социологии. – 1994. – № 5.

Литвак, Б. Г. Экспертные оценки и принятие решений / Б. Г. Литвак. – М., 1996.

Малхотра, Н. К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Н. К Малхотра. –

М., 2002.

Маслова, О.М. Образы изучаемой реальности в формализованном и нарративном интервью //

Социология-4М. – 1998. – № 10.

Сидельников, В. Ю. Теория и организация экспертного прогнозирования / В. Ю. Сидельников. –

М., 1990.

Экспертные оценки в социологических исследованиях. – Киев, 1990.

Ядов, В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание

социальной реальности / В.А. Ядов. – М., 2001.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Охарактеризуйте основные типы интервью, их особенности и возможности.

2. Считается, что глубокие интервью выполняют функцию «выявления значимых социальных

фактов». (Белановский С.А. Глубокое интервью.с.60). Как Вы это понимаете? Приведите

примеры.

3. Что означают «мягкий» и «жесткий» стили ведения интервью?

4. Какими особенными характеристиками обладает фокусированное интервью?

5. Чем отличается фокусировка интервью

на эмоциональных моментах от фокусировки на

когнитивных моментах?

6. Какими качествами должен обладать интервьюер?