Маркетинговые исследования в связях с общественностью. Шиняева О.В. - 5 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Библиографический список

Алешина, И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И. Алешина. – М., 1997.

Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк – М., 1990.

Браверманн, А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. Методика и

практика /А.А. Браверманн. – М., 1997.

Голубкова, Е. Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. – М., 2000.

Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М., 1992.

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М., 2002.

Маркова, В. Д. Маркетинг услуг / В.Д. Маркова. – М., 1996.

Нагапетьянц, Н.А. Прикладной маркетинг / Н.А. Нагапетьянц. – М., 2000.

Почепцов, Г. Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением

/ Г. Г. Почепцов – М., 2003.

Синяева, И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И. М. Синяева. – М., 2000.

Контрольные вопросы и проблемные задания

1. Почему первые PR-специалисты появились в маркетинговых отделах и службах

предприятий? Какие функции они выполняли?

2. Какие цели преследуют маркетинг и паблик рилейшнз? В чем сходство этих целей и в чем

различие?

3. Филипп Котлер, автор многих учебников по маркетингу, предложил официально включить в

общепринятый маркетинговый комплекс «4 р» - дополнительное, пятое р – «public relations».

Согласны

ли Вы с такой постановкой вопроса? Обоснуйте свою позицию.

4. Какие факторы внешней среды стимулируют подчинение PR стратегическим целям

маркетинга, а какие, напротив, требуют выделения PR в самостоятельное направление

деятельности?

5. Из предложенных понятий выберите те, которые точнее всего характеризуют: а) маркетинг;

б) паблик рилейшнз; в) рекламу. «Яркость образов», «продвижение продукта», «поиск

товарной ниши», «управление имиджем», «удовлетворение потребительских ценностей»,

«общественная экспертиза», «информативность», «нацеленность на освоенные и потенциальные

сегменты рынка».

6. Для проведения исследований по вопросам эффективности интегрированных коммуникаций

конкретного предприятия необходимо точное выделение критериев и показателей. Какие