Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 114 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

114

РАЗДЕЛ 8. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Задачи современного маркетинга не ограничиваются разработкой

необходимых потребителям продуктов, установлением приемлемых цен

и обеспечением широкой доступности товаров в торговых точках.

Компании должны постоянно взаимодействовать с реальными

и потенциальными партнерами и с общественностью. Для большинства

компаний проблема состоит не в том, стоит ли им устанавливать

коммуникации, а в том, какую информацию необходимо донести, кому

и как часто.

Комплекс маркетинговых коммуникаций включает рекламу,

стимулирование сбыта, связи с общественностью и публикации в прессе

для формирования паблисити, личные продажи и прямой маркетинг.

Каждый контакт с торговой маркой подкрепляет или изменяет

впечатление клиента о компании. Поэтому разработка эффективного

обращения и стратегии позиционирования товара требуют интеграции

всех элементов маркетинга-микс.

8.1. Коммуникативный процесс

Комплекс продвижения (система маркетинговых коммуникаций) –

конкретное сочетание средств рекламы, инструментов личной продажи,

стимулирования сбыта, связей с общественностью и прямого маркетинга,

которые компании используют для достижения своих рекламных

и маркетинговых целей [1, С. 946].

Существуют два основных фактора, изменяющих сегодня мир

маркетинговых коммуникаций. Во-первых, из-за дробления рынков сбыта

компании все реже используют массовый маркетинг. Все чаще они

разрабатывают четко сфокусированные маркетинговые программы,

благодаря которым можно наладить более тесные связи с покупателями

конкретных микрорынков. Во-вторых, переход к сегментированному

маркетингу ускоряется вследствие стремительного развития