Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 12 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

финансовой, страховой) деятельности. Компания может иметь разные

организационно-правовые формы (формы деловой организации работы,

деятельности).

Доминантная философия бизнеса ориентированной на маркетинг

компании: «Главной целью всей осуществляемой в организации

деятельности должна быть интеграция всех функций и персонала

компании и ориентация их на удовлетворение потребностей покупателей

с одновременным обеспечением достаточной прибыли для фирмы».

Маркетинговый процесс в компании включает в себя восемь

основных этапов и условно разделяется на две грани: стратегический

и операционный маркетинг (рис. 1.3).

Стратегический маркетинг включает в себя: систематический

и непрерывный анализ потребностей и запросов ключевых

потребительских групп, а также разработку и производство товара

(оказание услуги), что позволит компании обслуживать выбранные

сегменты более эффективно, чем конкуренты. Достигая этих целей,

фирма обеспечивает себе устойчивое конкурентное преимущество.

С маркетинговой точки зрения покупателю не нужен продукт как таковой,

ему необходимо решение проблемы, которое может обеспечить тот

или иной товар или услуга. Это решение может быть получено

при помощи различных технологий, которые сами по себе постоянно

изменяются. Роль стратегического маркетинга заключается в том,

чтобы эволюционировать параллельно с целевым рынком.

Операционный маркетинг включает в себя организацию

дистрибьюторской, сбытовой и коммуникационной политики с целью

информирования потенциальных покупателей и продвижения

отличительных качеств товара с одновременным снижением

информационных затрат. План операционного маркетинга содержит цели,

описание позиции, тактики и бюджетов для

каждой имеющейся

у компании торговой марки на данный период времени в данном

географическом регионе. Главная задача операционного маркетинга

заключается в получении выручки от реализации. Это означает, что фирма