Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 127 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

127
Окончание табл.8.1
1 2 3
избегающих контактов с торговыми
представителями и рекламой);
3) усиление впечатления о компании или ее
продукте
лоббирование;
мероприятия
4. Личная
продажа
Личные продажи обладают тремя
отличительными свойствами:
1) личный контакт (непосредственное
интерактивное взаимодействие двух или
более человек);
2) культура отношений (в ходе личных
продаж развиваются различные типы
отношении – от формального общения
«продавец-покупатель» до установления
прочных дружеских связей);
3) ответная реакция (покупатель чувствует
некоторую обязанность выслушать
предложение и отреагировать на
него)
Торговые
презентации; встречи
и собрания;
поощрительные
программы;
промышленно-
торговые выставки и
ярмарки
5. Прямой
маркетинг
Все формы прямого маркетинга обладают
общими характерными чертами, к которым
относятся:
1) индивидуальность (обращение адресуется
конкретному человеку);
2) кастомизация (обращение строится с
учетом привлекательности для конкретного
адресата);
3) оперативность (сообщение может быть
подготовлено очень быстро);
4) интерактивность (обращение изменяется
в зависимости от реакции получателя)
Продажи по
каталогам; прямая
почтовая рассылка
;
телемаркетинг;
покупки через
Интернет;
телемагазины;
факсимильные
обращения
8.2.1. Реклама
Реклама – любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма
неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг.
Реклама независимо от поставленной цели – один из самых эффективных
способов доведения информации до потребителя.
Рекламодателями выступают не только коммерческие предприятия,
но и музеи, благотворительные и правительственные организации,
которые обращаются к обществу с целью проинформировать
его о чем-
либо.

Страницы