Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 136 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

136

Функции специалистов или отдела по связям с общественностью:

1) установление отношений с прессой (позитивное представление

новостей и информации о фирме);

2) формирование паблисити товаров (обеспечение известности

товаров путем публикаций о них);

3) осуществление корпоративных коммуникаций (популяризация

политики организации посредством внешних и внутренних

коммуникаций);

4) лоббирование (сотрудничество с представителями

законодательных и исполнительных органов власти с целью содействия

или противодействия принятию определенных законодательных актов);

5) консультирование (консультирование руководства по тактике

формирования общественного мнения о позиции и репутации компании

и политике поведения в ситуациях, которые могут негативно повлиять

на имидж фирмы).

8.2.4. Прямой маркетинг

Инструменты продвижения, рассмотренные ранее, были разработаны

в контексте массового маркетинга (обращения к широким целевым

рынкам с помощью стандартных рекламных объявлений и предложений,

которые распространяются через посредников). Но сегодня, учитывая

тенденцию к сужению маркетинга до индивидуального уровня, многие

компании внедряют прямой маркетинг – либо в качестве основного

подхода, либо в дополнение к другим стратегиям. Они все чаще

применяют прямой маркетинг для более эффективного привлечения четко

определенной целевой аудитории потребителей и налаживания более

крепких и более тесных личных взаимоотношений с ними.

Прямой маркетинг – непосредственные контакты с тщательно

отобранными конкретными целевыми клиентами для получения

немедленной реакции и укрепления длительных отношений с ними.

Специалисты по прямому маркетингу подгоняют свои рыночные