Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 135 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

135
8.2.3. Связи с общественностью
Связи с общественностью (паблик рилейшнз, PR) действия
по установлению отношений с общественностью, включающие
проведение программ, целью которых является продвижение или защита
имиджа компании или ее товаров, а также опровержение
или предупреждение нежелательных слухов, сплетен и событий.
Общественностьэто любая группа, фактически или потенциально
заинтересованная в результатах деятельности компании либо имеющая
на нее влияние.
Основные средства связей с общественностью включают:
публикации, мероприятия, новости, выступления, участие в общественной
деятельности, средства идентификации (табл.8.6).
Таблица 8.6
Основные средства связей с общественностью
Наименование Характеристика
1. Публикации Годовые отчеты, брошюры, статьи, информационные бюллетени,
журналы и аудиовизуальные материалы компании
2. Мероприятия Пресс-конференции, онлайновые встречи,
семинары, выставки, соревнования и конкурсы, юбилеи,
субсидирование спортивных и культурных мероприятий и т. п.
3. Новости Представление в медиа-средствах благоприятных новостей о
компании, ее продукции и сотрудниках; подготовка пресс-релиза,
привлекающего представителей медиа-средств на пресс-
конференции
4. Выступления Доклады и сообщения руководителей и полномочных
представителей компании
5. Участие в
общественной
деятельности
Расходование денежных средств и времени на
благотворительные акции
6. Средства
идентификации
Для привлечения внимания потребителей и создания мгновенно
узнаваемого образа фирмы используют эмблемы (логотипы)
компании, писчую бумагу с водяными и иными знаками,
брошюры, печати, визитные карточки, web-сайты, стиль и дизайн
помещений, определенную модель униформы