Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 161 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

161

последовательности и максимизации воздействия коммуникативных

программ посредством интеграции всех отдельных сообщений.

Канал распределения (маркетинговый канал) – совокупность

независимых организаций, участвующих в процессе движения товара

или услуги от производителя к потребителю.

Клиентская база данных – упорядоченный набор исчерпывающих

сведений об отдельных существующих или потенциальных клиентах,

в том числе географические, демографические, психографические данные

и информация о покупательском поведении.

Коммерческий эффект – влияние рекламы на объем продаж.

Коммуникативный процесс в маркетинге – интерактивный диалог

между компаниями и их потребителями, осуществляющийся на стадиях

подготовки к продаже, самой продажи, покупки товара и дальнейшего

распоряжения им.

Коммуникативный эффект – воздействие рекламы на уровень

осведомленности и предпочтений потребителей, их знаний о товаре

или марке.

Комплекс продвижения (система маркетинговых коммуникаций)

– конкретное сочетание средств рекламы, инструментов личной продажи,

стимулирования сбыта, связей с общественностью и прямого маркетинга,

которые компании используют для достижения своих рекламных

и маркетинговых целей.

Контактная аудитория – любая группа людей, проявляющая интерес

к компании и способная повлиять на способность компании достичь своих

целей. Типы контактных аудиторий: финансовые учреждения, средства

массовой информации, органы государственной власти, общественные

организации, местная общественность, общество в целом, сотрудники и

руководители компании.

Концентрированная реклама – использование рекламного бюджета

в течение одного периода (целесообразна для рекламы товаров, срок

реализации которых ограничен одним сезоном или какой-либо датой,

например, праздничной).