ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
175
Приложение Б
Возможные типы вопросов в анкете
Закрытые вопросы – вопросы, которые содержат все возможные
ответы, и респонденты выбирают один из них.
Открытые вопросы – вопросы, позволяющие респондентам отвечать
своими словами.
Открытые вопросы часто дают больше информации, чем закрытые,
поскольку опрашиваемые не ограничены в выборе ответа. Открытые
вопросы чаще применяются в пробных исследованиях, когда
исследователь пытается понять, что люди думают, а не сколько людей так
думает. В то же время закрытые вопросы позволяют получить
информацию, которую легче интерпретировать и представить в виде
таблицы [1, С. 467-469].
Название вопроса Описание вопроса Пример
ТИПЫ ЗАКРЫТЫХ ВОПРОСОВ
1 Альтернативный
вопрос
Вопрос, предлагающий
выбрать один из двух
ответов
Задумав поездку, вы лично
позвонили в турагенство?
Да
Нет
2 Вопрос с
выборочным
ответом
Вопрос, предлагающий
выбрать один из трех и
более вариантов ответа
С кем вы собираетесь ехать в
отпуск в этом году?
Один
С женой/мужем
С женой/мужем и детьми
Только с детьми
С деловыми партнерами/ друзьями/
родственниками
В
составе т
ур
истической г
ру
ппы
3 Вопрос со шкалой
Лайкерта
Утверждение с
предложением указать
степень согласия или
несогласия с сутью
сделанного заявления
Небольшие турфирмы обычно
обслуживают клиентов лучше, чем
крупные
Абсолютно не согласен
Не согласен
Не могу сказать
Согласен
Абсолютно согласен
4 Семантический
дифференциал
Шкала ответов с двумя
противоположными
значениями; респондент
Турфирма «Гамма»
Крупная -> Небольшая
Опытная -> Неопытная
