ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
174
Окончание прил. А
Шаг 6. Определение последовательности вопросов. Как правило, анкета состоит из
двух частей: (1) основная искомая информация; (2) социодемографическая информация,
используемая для построения профиля респондента. Общее правило таково: сначала идут
основные вопросы анкеты, затем – социодемографические вопросы, если только они не
используются в качестве фильтра для отбора респондентов. Также исследователь должен
обратить внимание на следующие моменты:
1) Первые вопросы должны быть простыми и интересными.
Если открывающие анкету вопросы будут интересными, понятными и простыми для ответа,
респондент вероятнее заполнит анкету целиком.
2) Используйте принцип воронки. Принцип воронки состоит в том, что вначале
вы задаете общий вопрос, а затем постепенно формулируете все более конкретные вопросы
по той же теме.
3) Располагайте вопросы в логическом порядке. Порядок вопросов должен быть
логичен для респондента. Внезапные изменения темы сбивают респондентов с толку,
вызывают неуверенность.
4) Сложные или чувствительные вопросы располагайте ближе к концу
анкеты. Чувствительные вопросы следует относить в конец анкеты, так как к этому
моменту респондент будет полностью вовлечен в исследование.
Каковы ваши доходы с точностью до сотни рублей? (Люди либо не всегда знают
размеры собственных доходов с такой точностью, либо не хотят столь подробно о них
рассказывать. Кроме того, анкету нельзя начинать с вопросов личного характера).
Относительно анкет, распространяемых по почте, следует помнить, что заполнение их
респондентом сопряжено с
рядом специфических трудностей. Дело в том, что такая анкета
должна сама заинтересовать респондента. «Ответственность» ложится на первые несколько
вопросов. Далее вопросы должны располагаться логически. В почтовых опросах трудно
добиться той же последовательности ознакомления респондентов с вопросами, что и в
личных интервью, так как респондент сам определяет, в каком порядке ему отвечать
на
вопросы. В таких анкетах особенно важны композиция и внешняя привлекательность.
Шаг 7. Предварительное анкетирование. Прежде чем начинать полномасштабный
опрос, имеет смысл провести предварительное анкетирование в полевых условиях. При
такой ситуации анкета распространяется среди ограниченного числа потенциальных
респондентов, которые кажутся наиболее подходящими для опроса, но не слишком отличны
от изучаемой группы. Впрочем, статистическая выборка на данном этапе не требуется.
Предварительное анкетирование позволяет установить, не возникает ли у респондентов
трудностей с пониманием анкеты и нет ли в ней двусмысленных или предвзятых вопросов.
Полезно также провести табуляцию результатов предварительного анкетирования, чтобы
проверить, предоставит ли анкета всю необходимую информацию.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- …
- следующая ›
- последняя »
