Стандартизация и техническое регулирование в аспекте качества продукции - 23 стр.

UptoLike

Составители: 

23
устранению различий и гармонизации требований в 1987 году были разра-
ботаны международные стандарты на системы качества серии ИСО 9000,
как важная составляющая часть системы управления качеством. Эти стан-
дарты описывают элементы, которые должна включать система качества, а
не способы их внедрения. В стандартах выделены 4 группы предприятий,
для которых установленные минимальные требования к системе
качества
несколько различаются:
предприятия, которые осуществляют полный цикл выпуска продук-
ции, начиная от разработки конструкции изделий и заканчивая их обслу-
живанием у потребителя. В этом случае рекомендуется использовать нор-
мы стандарта ИСО 9001;
предприятия, которые изготавливают продукцию по технической
документации другого предприятия. В этом случае применяются нормы
стандарта ИСО 9002;
испытательные лаборатории и центры, что соответствует контролю
качества только конечной продукции. Для них рекомендованы нормы
стандарта ИСО 9003;
предприятия, предоставляющие услуги (бытовые, финансовые,
юридические, консультационные, образовательные и т. д.). Для таких
предприятий рекомендованы нормы стандарта ИСО 9004.
Таким образом, требования стандарта ИСО 9001 автоматически
включали в себя требования стандартов ИСО 9002 и ИСО
9003, а требова-
ния стандарта ИСО 9002 автоматически включали требования стандарта
ИСО 9003, что обеспечивает единый подход и единые требования.
На современном этапе принята система качества (СК), установленная
в международных стандартахИСО серии 9000:2000. Основным, принци-
пиальным отличием этой версии стандартов от предыдущих является обя-
зательный характер применения процессного подхода. В старых версиях
ИСО
серии 9000 применение этого подхода носило рекомендательный ха-
рактер. В новых стандартах системы менеджмента качества (СМК) про-
цессный подход заменил элементный. Благодаря такому походу деятель-
ность в СМК можно рассматривать не в статике, а в динамике, поскольку в
процессе, в отличие от элемента, всегда присутствует временной фактор.
Понятие «процессный подход» появилось впервые
после выхода в
свет новой версии международных стандартов ИСО 9000:2000 (потом
ИСО 9000:2005).
Следует отметить, что разработка новой версии стандартов о качест-
ве была весьма актуальна, так как прежняя версия стандарта ИСО 9000–94
имела явные недостатки по разработке и внедрению структур «систем ка-
чества», связанные с их статичностью, даже застойностью. В старой вер-
сии отсутствовали две важнейших компоненты, которые придают системе
управления качеством перспективы на будущее, отражают динамику раз-
вития всей структуры системы: улучшение качества и процессный подход.
Под «процессным подходом» в ИСО 9001:2000 понимается такое
функционирование организации, при котором она должна «определить и