Стандартизация и техническое регулирование в аспекте качества продукции - 24 стр.

UptoLike

Составители: 

24
управлять многочисленными взаимосвязанными видами деятельности».
Модель, основанная на таком процессном подходе, приведена на рис. 1.3 [4].
1.3.2. Жизненный цикл продукции
Жизненный цикл продукции (ЖЦП) в этой системе представляет со-
бой совокупность взаимосвязанных процессов изменения состояния про-
дукции при ее создании и использовании (рис. 1.4).
Существуют
шесть основных стадий ЖЦП (выделено курсивом на
рис. 1.4):
маркетинг;
проектирование;
производство;
обращение;
эксплуатация (потребление);
утилизация.
Отдельные стадии могут разделяться на этапы и процессы.
На этапе маркетинга изучаются требования заказчика продукции.
На этапе проектирования разрабатывается продукция, отвечающая всем
требованиям потребителя. На стадии производства обеспечивается уро-
Требование
Потребитель
Потребитель
Удовлетворен-
ность
Ответственность
руководства
Менеджмент
ресурсов
Измерение, ана-
лиз, улучшение
Процессы жизненного
цикла продукции
Продукция
Постоянное улучшение
системы менеджмента
Рис. 1.3. Модель системы менеджмента качества, основанная
на процессном подходе (ИСО 9000:2000)