Основы теории коммуникации. Шпаковская С.В - 38 стр.

     Поскольку данного рода коммуникация осуществляется нашим
сознанием    практически   непрерывно,    необходим    тщательный
самоконтроль (самомониторинг), наблюдение за самим собой, чтобы
наше внешнее поведение и, прежде всего невербальные коммуникации
не выдавали того, что происходит у нас в душе. Люди, не умеющие
этого делать от этого сильно страдают. Они – открытая книга для
окружающих, у них все, о чем они думают, «написано на лице», а руки
говорят больше, чем язык!
     Межличностная    коммуникация     означает    информационное
взаимодействие между людьми на невербальном и вербальном уровне.
Главное удовольствие от такого общения заключается в
подсознательном стремлении доминировать над другими людьми, также
получать от них полезную для себя информацию. Возникающие в
процессе такого общения чувства собственной значимости по своей
силе нередко сравнимо с удовольствием от сексуальных контактов. В
истории есть немало примеров, когда многие выдающиеся ораторы
стали таковыми только потому, что больше всего на свете любили
слушать самих себя и выступать перед публикой: Цицерон, Гитлер,
Муссолини и многие, многие другие являлись именно такими людьми.
    Для специалиста по СО следует помнить, что умение слушать
важнее умения говорить! Людям приятно, когда именно они являются
центром внимания. Поэтому доставляя им это удовольствие, вы, тем
самым, вызываете у них дружеское расположение. В итоге, ради того,
чтобы испытать с вами чувства собственной значимости и
доминировать над вами, люди готовы будут согласиться с вами, чего бы
они никогда не допустили в том случае, если бы их не слушали, а с
самого начала пытались говорить сами и тем самым навязывали бы им
свою волю весьма ясно.


     Запомните, что в коммуникации каждый защищает только
себя!
     Групповая коммуникация – это коммуникация в группах, начиная с
семьи и кончая той фирмой или предприятием, где вы зарабатываете
себе на жизнь.
    При всем многообразии теории групповых коммуникаций в них
можно выделить два основных подхода к тому, каким образом они
осуществляются.




                                                                       38