Основы теории коммуникации. Шпаковская С.В - 73 стр.

уровень приоритетности для индивидуума или группы. Так, например,
здоровье и свобода имеют не одинаковые приоритеты в различных
национальных деловых культурах. Ценности — это фундаментальная и
самая стабильная, глубокая и устойчивая компонента, обусловливающая
поведение человека, поскольку она — результат длительной его
персональной социализации. На ценностном уровне формируются
наиболее устойчивые детерминанты поведения, и именно ценности
труднее всего изменяемы. В эпоху глобальной взаимозависимости в
отсутствии консенсуса существует настойчивая необходимость
разделяемых ценностей в глобальном масштабе. Формирование
разделяемых ценностей — наиболее сложная и квалифицированная
составляющая деятельности по СО в мультикультурной среде.
     Суждения, или верования раскрывают отношения людей к
различным объектам среды и также предопределяют специфическое
поведение. Суждения по одному и тому же объекту представителей
различных культур могут существенно различаться.
     Поведенческие нормы — это модели действий или поступков,
типичных в конкретной ситуации. Так, например, в одной и той же
ситуации (подготовка заключения соглашения, конфликт или
торжественное мероприятие), американские и японские бизнесмены
часто ведут себя по-разному. Важно, что тактическое деловое
соглашение о конкретных действиях может быть достигнуто на базе
общих интересов, согласующих поведение сторон, и без разделения
ценностей. Однако, стратегически ориентированное сотрудничество
имеет больше шансов на успех в случае разделения партнерами не
только поведенческих норм, но также суждений ценностей.
     Так,   например,     индивидуализм    на   Востоке    нередко
рассматривается как угроза обществу. В результате Япония
представляется нацией, где личность — не самостоятельная единица, а
функция группы и корпоративной принадлежности.
     Коллективизм и групповая ориентация — как в бытовой, так и в
деловой сфере — изначально присущи культуре. Человек прежде всего
здесь идентифицирует себя с группой, и меньше всего как индивидуум,
личность. Выдвижение индивидуальных интересов в японской деловой
среде невежливо и граничит с неприличием. Так, высокое качество
японской видеотехники известно во всем мире, при этом имена японцев
(ученых, изобретателей, лидеров бизнеса), обеспечивших Японии
технологическое лидерство, практически не известны мировой
общественности. Коллективизм в восточной культуре возведен в
абсолют — до открытого родственного протекционизма, клановости и
кумовства.


                                                                      73