Методы социально-психологического исследования. Штроо В.А. - 47 стр.

                                      47
        О сновное пр авило экспер иментир ования состоит в том, что вс е пе-
р еменны е, кр оме од ной, д ол ж ны бы т ь конс т ант ны ми на пр от я ж ении
вс его опы т а, и т ол ь ко од на из них– изучаемы й факт ор – мож ет вар ь ир о-
ват ь . В арьир уемая пер еменная всегдадолж наиметь количественную или
качественную опр еделенность и обладать изменяю щ имися в пр оцессе
опы тапараметр ами.
        (4) А на лит ичес к ий эт а п ис с ледо ва ния . Н аэтомэтапеосущ ествля-
ется количественны й анализ р езультатов (математическая обр аботка), на-
учная обр аботкаполученны х данны х, ф ор мулир ованиеновы х научны х ги-
потез.


6.2. Из уче ние в л ияния об р атной св яз и на э ф ф е к тив ность
к ом м уник ации (Зад ание 9)

       О днимиз важ ней ш их ф актор ов, опр еделяю щ их эф ф ективность ком-
муникации в социальны х системах, является наличиеи характер обр атной
связи. Значениеобр атной связи в упр авляю щ их системах подчер кивал ещ е
Н . В инер , основатель кибер нетики.
       П од од нос т ор онней коммуникацией понимается движ ениеинф ор ма-
ции только от коммуникатор ак р еципиенту, т.е. обр атная связь в виде
движ ения инф ор мации от коммуникатор ак р еципиенту отсутствует или
затр уднена. Д вус т ор оння я коммуникация пр едставляет собой взаимны й
обмен инф ор мацией меж ду коммуникатор ом и р еципиентом, т.е. она
вклю чаетв себя обр атную связь.
       Различение р олей коммуникат ор а и р еципиент а подр азумеваетр аз-
ведение ф ункций постановки задачи и исполнения. Д р угими словами, на
основании вер бал ь ной инф ор мации, полученной от коммуникатор а, р еци-
пиентдолж ен вы полнить некотор оедей ствие. И сходя из этого, эффект ив-
нос т ь коммуникации опр еделяется: а) качес т вом – степенью соответствия
р езультата дей ствия, вы полненного коммуникатор ом, пер воначальному
замы слу коммуникатор а; б) с кор ос т ь ю – вр еменем, затр аченны м навы -
полнениедей ствия.
       Гипот еза исследования заклю чается в пр едполож ении о том, что
двустор онняя коммуникация болееэф ф ективна, чемодностор онняя.
       Т аким обр азом, основной экспер иментальны й план исследования
пр едполагает вар ьир ование независимой пер еменной (отсутствие или на-
личие обр атной связи в коммуникации) и измер ение зависимой пер емен-
ной (эф ф ективности коммуникации).
       П обочны ми пер еменны ми экспер иментальной ситуации, нуж даю -
щ имися в контр оле, могутбы ть:
1) способности и умения коммуникатор аотпр авлять инф ор мацию ;
2) способности и умения р еципиентавы полнять тр ебуемоедей ствие;
3) ф ор маобр атной связи (вер бальная или невер бальная);
4) характер отнош ений меж ду коммуникатор оми р еципиентом.