Составители:
Рубрика:
140
Ñåãìåíòàöèÿ áèçíåñà
Ñåãìåíòàöèÿ – ýòî äðîáëåíèå öåëîãî íà ÷àñòè â ñîîòâåòñòâèè
ñ ïðèíÿòûì ïðèíöèïîì. Ñåãìåíòàöèÿ êîìïàíèé íà îòäåëüíûå õî-
çÿéñòâåííûå åäèíèöû îñóùåñòâëÿåòñÿ ïî ñëåäóþùèì ïðèíöèïàì:
– õàðàêòåð ïîòðåáèòåëüñêîãî ñïðîñà (òèï ïîòðåáèòåëåé);
– òèï ïðîôåññèîíàëüíûõ íàâûêîâ (ñôåðû êîìïåòåíöèè), íåîá-
õîäèìûõ äëÿ óäîâëåòâîðåíèÿ ñïðîñà. Ñåãìåíòàöèÿ ïîòðåáèòåëåé
îñíîâàíà íà ãðóïïèðîâêå ïîêóïàòåëåé ïî ïðèçíàêàì (ïåðâè÷íûì
êðèòåðèÿì): îáúåì ïîêóïîê (ðîçíè÷íûå, îïòîâûå); ñîöèàëüíîå ïî-
ëîæåíèå (áîãà÷è, ñðåäíèé êëàññ è äð.); äåìîãðàôè÷åñêàÿ ñèòóà-
öèÿ (äîñåìåéíûå, ñåìåéíûå, áåññåìåéíûå, ïîñòñåìåéíûå); ãåîãðà-
ôè÷åñêîå ðàçìåùåíèå (êàíàëû ðàñïðåäåëåíèÿ äî êîíå÷íîãî ïîëüçî-
âàòåëÿ); äîõîä ñåìüè.
Çàòåì îïðåäåëÿþò ñòàíäàðòíûé ïåðå÷åíü êðèòåðèåâ, ïî êîòî-
ðûì ïîêóïàòåëè âûáèðàþò òîâàð. Ýòè êðèòåðèè ðàíæèðóþò ïî
çíà÷èìîñòè äëÿ ïîòðåáèòåëåé: 1) öåíà; 2) êà÷åñòâî; 3) ïðèâëåêà-
òåëüíîñòü òîðãîâîé ìàðêè; 4) ýêñïëóàòàöèîííûå õàðàêòåðèñòèêè;
5) ñðîê äîñòàâêè (ïëàòåæà); 6) ïîñëåïðîäàæíîå îáñëóæèâàíèå.
Ñåãìåíòàöèÿ ïî òèïó ïðîôåññèîíàëüíûõ íàâûêîâ î÷åð÷èâàåò
íàáîð ñïîñîáíîñòåé (íàâûêîâ), êîòîðûå äîëæíà èìåòü êîìïàíèÿ,
÷òîáû óäîâëåòâîðèòü ïîòðåáèòåëüñêèå çàïðîñû èëè ïðîáóäèòü íî-
âûå ïîòðåáíîñòè. Äëÿ òàêîé ñåãìåíòàöèè íàäî çíàòü õàðàêòåðíóþ
öåïî÷êó ñîçäàíèÿ ñòîèìîñòè äëÿ ïîêóïàòåëåé (çàêóïêè è ñíàáæå-
íèå – îñíîâíîå ïðîèçâîäñòâî – ðàñïðåäåëåíèå – ïðîäàæè). Ãëàâ-
íûé âîïðîñ, íà êîòîðûé îòâå÷àåò òàêàÿ ñåãìåíòàöèÿ, çà ñ÷åò êà-
êèõ íàâûêîâ è â êàêèõ çâåíüÿõ öåïî÷êè ñîçäàíèÿ ñòîèìîñòè ôèð-
ìà äîëæíà îïåðåæàòü êîíêóðåíòîâ ñ òåì, ÷òîáû äîáèòüñÿ óñïåõà
â êàæäîì èç ñâîèõ ñåãìåíòîâ ðûíêà. Ê ÷èñëó òàêèõ ñïîñîáíîñòåé
ôèðìû ìîæíî îòíåñòè: äîñòóïíîñòü ôèíàíñîâ, íîâîââåäåíèÿ,
óïðàâëåíèå ÷åëîâå÷åñêèìè ðåñóðñàìè, îòíîøåíèÿ ñ îðãàíàìè âëà-
ñòè, êà÷åñòâî ðåñóðñîâ, äîñòóïíîñòü èíôîðìàöèè è äð. Åñëè ôèð-
ìà íå ìîæåò âûäåëèòü êðèòè÷åñêè âàæíûå çâåíüÿ â öåïî÷êå ñî-
çäàíèÿ ñòîèìîñòè è êðèòè÷åñêè âàæíûå íàâûêè, òðåáóåìûå äëÿ
ñîçäàíèÿ ñòîèìîñòè â êàæäîì çâåíå òàêîé öåïî÷êè, òî ýòî çíà÷èò,
÷òî ôèðìà íå ïîíèìàåò ðûíêîâ, íà êîòîðûõ åé ïðåäñòîèò êîíêó-
ðèðîâàòü.
Ðàíæèðîâàíèå ÑÕÅ
×òîáû îöåíèòü ñòðóêòóðó êîìïàíèè, ñëåäóåò:
– ñãðóïïèðîâàòü ÑÕÅ èëè ñåãìåíòû, èìåþùèå îäíèõ è òåõ æå
ïîòðåáèòåëåé è îáùèå ñôåðû êîìïåòåíöèè;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- …
- следующая ›
- последняя »
