Организация, планирование и управление фирмой. Сироткин В.Б - 161 стр.

UptoLike

161
Проведение реинжиниринга, обеспеченного технологией
Перепроектирование бизнес-процессов на базе ИТ позволяет от
слов "так следует делать" перейти к слову "есть". Процессы и орга-
низационные структуры соединяются в упорядоченность и распрос-
траняются внутри организации. Например, от заказа по телефону до
поставки на дом за три дня. Теперь недостаточно проектировать про-
цесс, а затем для его упрощения применять технологию. Компания
выясняет возможности технологии и, исходя из этого, проектирует
системы и процессы.
Руководство развитием технологически совершенных бизнес-сетей
Компания устанавливает связи с поставщиками, продавцами и
потребителями. Создаются электронные магистрали, позволяющие
пользоваться общей информацией и знаниями. Межкорпоративные
системы преодолевают пространство и время, стирая линейную пос-
ледовательность процессов не только в каком-то отдельном виде
бизнеса, но и в компаниях, системах и на целых континентах. Тех-
нологии выходят за пределы фирм, и границы собственности меня-
ют очертания.
"Levi Strauss Co" стал первым в индустрии одежды, кто ввел техно-
логию безбумажного обмена данными, предложив заказчику: электрон-
ные заказы, извещение об отправке продукции, финансовые услуги,
электронные переводы денег.
Например, в одной системе товарно-материальные запасы опреде-
ляются как "запас", в другой – "продукция на складе", в третьей –
"запас на складе минус реализация". Системы не могут общаться друг
с другом, пока не будет создан набор отраслевых стандартов для
операторов, производителей, торговцев, применяющих разные мето-
дики. Наподобие того, как JVC поняла, какие преимущества она по-
лучит, если в мире будет принят общий стандарт кассет для видеомаг-
нитофонов. Огромные преимущества несет стандартизация платфор-
мы электронного обмена.
Изменение масштабов бизнеса посредством технологии
Бизнес-процессы и сети с помощью ИТ расширяют масштаб биз-
неса. Например, заказы в электронной форме конкурируют с роз-
ничной торговлей. Заказы такси по телефону через диспетчеров под-
нимают обслуживание до уровня, оказываемого частными владель-
цами лимузинов.