Составители:
Рубрика:
68
экономических и управленческих служб, появлению у них собственных
интересов и целевых установок);
замена жестких связей бюрократического типа (основанных на же-
стких правилах, нормах и процедурах) на гибкие, обязательные для
совместного разрешения конкретных вопросов.
Формирование бригадных структур требует серьезной подготовки.
Прежде всего, это касается распределения всего персонала по автоном-
ным командам. Каждую бригаду возглавляет освобожденный руководи-
тель, характер работы которого определяется концепцией групповой фор-
мы, согласно которой поощряются взаимопомощь, взаимозаменяемость,
личная ответственность, ориентация на запросы потребителей, активное
сотрудничество в решении проблем. В этом контексте менеджмент но-
сит характер квалифицированных консультаций и опирается на достиже-
ние группового согласия. Существенно меняются требования к квалифи-
кации работающих: предпочтение отдается людям с универсальными зна-
ниями и навыками, способным обеспечить взаимозаменяемость и гиб-
кость при смене выполняемых бригадой заданий. Сочетание коллектив-
ной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конеч-
ный результат резко снижает необходимость в строгом контроле извне и в
промежуточном учете выработки. Меняются и условия оплаты труда, сти-
мулирующие, в первую очередь, экономически выгодное сотрудничество
и заинтересованность в росте доходов и прибыли. В системах оплаты
труда предусматривается тесная связь между уровнем заработной платы
каждого члена бригады и общими результатами.
Есть еще одно важное условие эффективности бригадной структуры
управления – отказ от принципов рациональной бюрократии, реализо-
ванных в тех или иных разновидностях. Это становится возможным в
результате того, что в состав бригад входят специалисты, знающие за-
дачи и способы их решения и не нуждающиеся в дополнительных руко-
водящих указаниях вверху. Не требуются им и многочисленные вспомо-
гательные аналитические и контролирующие службы.
Теоретически бригадную структуру управления организацией в це-
лом предлагается изображать в виде пирамиды, в которой на каждом уров-
не иерархии веерообразно размещаются бригады разного назначения и
профиля, связанные между собой процессами решения проблем.
Практически такую схему реализуют немногие компании, видя в ней
риск потери привычной управляемости. В качестве примера можно при-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- …
- следующая ›
- последняя »
