Прикладная экономика. Сироткин В.Б. - 97 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

97
ные переговоры о характеристиках и условиях, обеспечение дополни-
тельных услуг, таких, как обслуживание и ремонт, приспособление про-
дукции к требованиям потребителей, технический опыт и коллектив-
ная продажа (где отдельные коммерсанты являются специалистами
по различные проблемам и взаимодействуют со специализированны-
ми руководителями покупателя).
В отношении дополнительного оборудования решения принимаются
на среднем уровне. Оно дешевле, чем капитальное, используется не-
сколько лет, не становится частью конечного продукта и не меняет свою
форму. Примеры – сверлильные станки, тягачи и грузовые подъемники.
Основные маркетинговые задачи – увязать продажи с капитальным обо-
рудованием; обеспечить разнообразие в выборе цены, размера и воз-
можностей; использовать сильный канал сбыта или торговый персонал;
обращать особое внимание на надежность и эффективность; предос-
тавлять техническую и эксплуатационную поддержку.
Сырье, материалы и готовые детали полностью используются в про-
цессе производства или становятся частью конечной продукции, отно-
сительно недороги и быстро потребляются. Решения принимаются по-
купателем достаточно просто.
Основные маркетинговые задачи – обеспечить регулярность и быс-
троту поставок, качество; активно стремиться к получению повторных
заказов; применять стандартное ценообразование; использовать актив-
ные каналы сбыта или торговый персонал; искать долгосрочные кон-
тракты; удовлетворять требования, устанавливаемые покупателями.
Производственные запасы – это товары, необходимые для повседнев-
ного функционирования фирмы. Это могут быть эксплуатационные за-
пасы (электрические лампочки, материалы для очистки, краски); запа-
сы для ремонта (болты, винты, заклепки); оперативные запасы (канце-
лярские принадлежности, ручки, визитные карточки).
Производственные запасы не требуют сложных решений, их цена за
штуку небольшая, они быстро потребляются и не становятся частью
готового продукта. Упор в маркетинге делается на доступность, опера-
тивность и простоту заказа.
Услуги производственного назначения делятся на два основных вида.
Услуги по эксплуатации и ремонту включают окраску, ремонт оборудо-
вания и уборку, охрану; деловые консультационные услуги – управлен-
ческое консультирование, услуги рекламных агентств, бухгалтерские и
юридические услуги.

Страницы