Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 136 стр.

существовать не может. Оно не задано объективно во
внешнем по отношению к этим партнерам мире, вне этих
партнеров оно не существует. В таком диалоге партнеры
каждый раз заново открывают самих себя и друг друга.
       Сложность реализации диалогических отношений
заключается в том, что:
       –     при реальном общении в смысловом поле
общающихся представлены оба типа содержания. И в
зависимости от того, какие из них преобладают в данный
момент времени, мы имеем либо деловое общение, либо
межличностное. Если партнерами будут восприняты
различные содержания, то диалогическое общение может
не состояться;
       – те содержания, которые не выступают в данный
момент времени главным смысловым полем общения,
могут выступать в качестве условия или средства общения.
       Важнейшими предпосылками организации диалога в
деловом общении являются: умение сориентироваться в
ситуации; выделить главное в смысловом поле общения;
готовность     к    его    поиску.   Из    трех    сторон
(коммуникативная,     интерактивная     и   перцептивная)
проявления общения наиболее важным является процесс
взаимопонимания. И хотя для комплексного изучения
процесса общения все указанные выше стороны одинаково
важны,     для    анализа    проблемы,     связанной     с
психологическим воздействием на людей, наиболее
существенной является перцептивная сторона общения.
Социально-перцептивные процессы выступают в качестве
основного фактора влияния на совместную деятельность
людей, хотя их интересы, на первый взгляд, кажутся прямо
противоположными.
       При организации диалога в деловом общении важно
знать его особенности. К ним относятся:


                          136