Составители:
Рубрика:
2
ББК 88.5
С 11
Печатается по решению ученого совета
РЕЦЕНЗЕНТ:
доктор педагогических наук, профессор В.Г. Храпченков
Скибицкий Э.Г., Скибицкая И.Ю.
Основы делового общения: Учебное пособие. -
Новосибирск: НГАСУ, 2008. - 388 с.
В учебном пособии приведен системный анализ
человеческого общения: сущность, цели, функции и
средства. Рассмотрены основы культуры делового общения
и её развития, а также технологии по предупреждению
конфликта и выходу из конфликтных ситуаций.
Пособие предназначено для обучающихся,
изучающих курс основы делового общения, для
преподавателей, остро нуждающихся в рекомендациях по
улучшению взаимоотношений со студентами.
С Скибицкий Э.Г., 2008
Скибицкая И.Ю., 2008
С НГАСУ
ББК 88.5 С 11 Печатается по решению ученого совета РЕЦЕНЗЕНТ: доктор педагогических наук, профессор В.Г. Храпченков Скибицкий Э.Г., Скибицкая И.Ю. Основы делового общения: Учебное пособие. - Новосибирск: НГАСУ, 2008. - 388 с. В учебном пособии приведен системный анализ человеческого общения: сущность, цели, функции и средства. Рассмотрены основы культуры делового общения и её развития, а также технологии по предупреждению конфликта и выходу из конфликтных ситуаций. Пособие предназначено для обучающихся, изучающих курс основы делового общения, для преподавателей, остро нуждающихся в рекомендациях по улучшению взаимоотношений со студентами. С Скибицкий Э.Г., 2008 Скибицкая И.Ю., 2008 С НГАСУ 2